El tamaño del colchón depende de varios factores, tales como estatura, edad, peso, si se duerme en pareja o solo. Te recomendamos consultar en nuestro chat o en cualquiera de nuestras tiendas, nuestros gurús estarán felices de ayudarte a elegir la mejor opción para ti.

Sí, puedes usar cualquier tipo de base con tu colchón, sin embargo, se recomienda que los listones de la base no tengan más de 10 cm de distancia entre cada uno para evitar que el colchón se deforme y poder alargar la vida de tu colchón.

Tu colchón Luuna será enviado en caja y hasta la puerta de tu casa, ¡completamente gratis!, por lo que podrás instalar tu colchón de una manera fácil y rápida. Tu colchón llegará sellado al vacío y rolado.

El envío de tu colchón Luuna va por nuestra cuenta, siempre y cuando la dirección de envío se ubique dentro del territorio mexicano. Puedes consultar los tiempos de entrega en la página de producto y al realizar la compra.

Solo debes lavar la funda de tu colchón. Te recomendamos hacerlo cada 6 meses. ¡Es muy fácil! - Retira la parte superior de la funda - Lo ideal es que la laves a mano o en lavadora en ciclo delicado con agua fría - Sécala colgada al aire - La parte inferior se recomienda limpiar suavemente con un paño húmedo o aspirar - Las espumas no deben mojarse ya que pierden sus propiedades y funcionalidad, por lo que te recomendamos aspirar regularmente.

Recibirás tu colchón enrollado y empaquetado al alto vacío, ¡abrirlo es una gran experiencia y es muy fácil! - Saca tu colchón Luuna de la caja - Rompe los sellos de seguridad - Desenrolla tu colchón Luuna sobre tu cama - Retira el plástico - Observa como empieza a tomar su tamaño Apenas retires el plástico, tu colchón Luuna retomará entre 90% y 95% de su tamaño y altura total. En un lapso de 24 a 72 horas tu colchón retomará el 100% de su altura.

Con Luuna tienes la oportunidad única de probar nuestros productos en la comodidad de tu hogar. A partir del momento en que recibes tu producto Luuna, ¡tienes 100 noches para dormir en él! Si durante este periodo no estás completamente satisfecho o por alguna razón no es lo que esperabas, puedes devolverlo sin problema. Es muy simple: - Ponte en contacto con nosotros a través de hola@luuna.mx o llamando al (55) 41 64 05 33 - Solicitaremos tu número de orden - Nosotros vamos a tu casa y recolectamos el producto - Te reembolsamos Las 100 noches de prueba son exclusivamente para productos Luuna comprados a través de nuestra página web luuna.mx o en nuestras tiendas Luuna. En Luuna no hay letras chiquitas, puedes verificar toda la información en luuna.mx/terminos-y-condiciones

Si durante tu periodo de garantía notas alguna deformación en los cuerpos de espuma u otro defecto de fabricación, te haremos un cambio por otro colchón ¡SIN NINGÚN COSTO! No tendrás que incurrir en ningún gasto de transportación, penalizaciones por años de uso, o en el pago compartido de reparaciones. A diferencia de otras marcas, estamos tan confiados en la calidad de nuestros productos que podemos ofrecerte esta política para que tú te despreocupes. Recuerda que si encuentras algún hundimiento o defecto de fábrica, solo tienes que llamarnos, enviarnos un correo o chatear con nosotros, te solicitaremos algunas fotografías como evidencia, para verificar el estado de tu producto, previo a realizar el cambio.

Puedes comprar un colchón Luuna en nuestro sitio web Luuna.mx, en cualquiera de nuestras 62 tiendas Luuna a nivel nacional, Liverpool, Palacio de Hierro, Amazon, Mercado Libre, Costco, Linio y Sam's Club.