Preguntas frecuentes

Horario de tiendas

En apego a las indicaciones del Gobierno de la CDMX, nuestras tiendas a pie de calle en la CDMX abrirán de martes a domingo en horario de 11:00 a 21:00, cumpliendo todas las medidas de sanidad: Conoce sus ubicaciones:

Ciudad de México

• Pedregal abierta de 10:00 a 17:00 Martes a Domingo.

• Patio Tlalpan abierta de 11:00 a 20:00 Martes a Domingo.

• Del Valle abierta de 10:00 a 17:00 Martes a Domingo.

• Condesa abierta de 10:00 a 17:00 Martes a Domingo.

• División del Norte abierta de 10:00 a 17:00 Martes a Domingo.

• Miguel Ángel de Quevedo abierta de 10:00 a 17:00 Martes a Domingo.

• Roma norte abierta de 10:00 a 17:00 Martes a Domingo.

• Altavista abierta de 10:00 a 17:00 Martes a Domingo.

• Masaryk abierta de 10:00 a 17:00 Martes a Domingo.

• Palmas abierta de 10:00 a 17:00 Martes a Domingo.

• Santa Fe abierta de 11:00 a 20:00 Martes a Domingo.

• Insurgentes abierta de 11:00 a 20:00 Martes a Domingo.

• Coapa abierta de 11:00 a 20:00 Martes a Domingo.

Así mismo, nuestras tiendas en centros comerciales operaran en los siguientes horarios:

Estado de México

• Satélite abierta de 11:00 a 21:00 Lunes a Viernes.

• Interlomas abierta de 11:00 a 21:00 Lunes a Viernes.

• Jinetes abierta de 11:00 a 20:00 Lunes a Viernes.

Querétaro

• Querétaro abierta de 10:00 a 17:00 Lunes a Domingo.

Nuevo León

• Punto Valle abierta de 11:00 a 20:00 Lunes a Sábado.

• Galerías Monterrey abierta de 11:00 a 20:00 Lunes a Sábado.

• Plaza Cumbres abierta de 11:00 a 20:00 Lunes a Sábado.

Jalisco

• Punto Sur abierta de 11:00 a 21:00 Lunes a Domingo.

• Galerías Guadalajara abierta de 11:00 a 21:00 Lunes a Domingo.

• Country Club abierta de 11:00 a 21:00 Lunes a Domingo.

Medidas ante el coronavirus (COVID-19)

Nuestra prioridad son nuestros clientes y colaboradores. Estaremos monitoreando de forma continua el desarrollo de esta situación y acatando las recomendaciones emitidas por la Secretaría de Salud y la Organización Mundial de la Salud.

En estos artículos podrás encontrar información relevante sobre las medidas que estaremos tomando como organización para garantizar tu seguridad y la de todos nuestros colaboradores.

Artículos sobre el COVID-19

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1. Recomendaciones generales a nuestros usuarios, clientes y colaboradores.
2. Medidas en nuestra Cadena de Suministro.
3. Medidas en Tiendas.
4. Sobre la higiente de nuestros Productos.

Debido al COVID-19, pueden existir algunas afectaciones en los tiempos de recolección de garantías y devoluciones.

Recuerda que puedes encontrar toda la información en nuestras Preguntas Frecuentes. Si tienes cualquier pregunta contáctanos al 55 4164 0533 o a hola@luuna.mx