Términos y Condiciones
Podrás diferir tu compra desde 3 y hasta 18 meses sin intereses, dependiendo tu monto y canal de compra.
Los montos requeridos para diferir a meses sin intereses con tarjeta de crédito son:
- 3 meses en compras mayores a $3,999
- 6 meses en compras mayores a $8,999
- 9 meses en compras mayores a $11,999
- 12 meses en compras mayores a $14,999
- 18 meses en compras mayores a $29,999
Recuerda que tu tarjeta deberá tener crédito suficiente para liquidar el total del pedido, aunque este sea cobrado en parcialidades.
Aplicable con Visa, Mastercard y AMEX.
La Dinámica consiste en lo siguiente: Poder canjear tus créditos Luuna® por productos Luuna®
Términos, Condiciones y Restricciones:
I. Vigencia de los Créditos:
Los créditos obtenidos en esta promoción tienen una vigencia de 1 año a partir de la fecha en que se abonan en su cuenta.
II. Redención de Créditos:
Los créditos pueden ser redimidos de dos maneras: en línea o en tienda física.
Para redimir créditos en línea, deberá seleccionar la opción de "aplicar créditos" al momento de realizar el pago.
En tienda física, se le proporcionará un token que podrá utilizar para canjear sus créditos.
III. Monto Mínimo de Compra:
Si el monto total de su compra es menor que el valor de los créditos, se ajustará el monto de los créditos de manera que siempre deba pagar al menos un peso ( $1.00 MXN)
Los créditos que se ajusten debido a esta condición serán visibles en su recibo al finalizar la orden.
IV. Órdenes con Monto Mayor al Uso de Créditos:
Si el monto total de su orden es mayor que el valor de los créditos que desea utilizar, no habrá cambios en la transacción. Deberá pagar la diferencia con otro método de pago aceptado por la Empresa.
Luuna® se reserva el derecho de cancelar, modificar, extender o adelantar la dinámica, sin necesidad de notificación previa al usuario y sin ninguna responsabilidad para la misma.
KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V. (“Luuna”) con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 296, Piso 31, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México presenta los Términos y Condiciones (los “T&C”) de la dinámica “Comunidad Luuna” y actúa como el responsable de la organización del mismo.
Requisitos para participar:
Primer apartado: “Comparte” (en lo sucesivo, “Comparte”)
- Haber adquirido cualquier producto de la marca Luuna® en el sitio web luuna.mx, tiendas físicas Luuna® o con cualquier aliado comercial de Luuna. No aplicarán para este punto las adquisiciones de producto Luuna® realizadas con terceros no verificados.
- Crear un contenido de video haciendo una reseña o abriendo tu producto Luuna®.
- Subirlo a cualquiera de las siguientes plataformas como un reel o contenido fijo de video: YouTube, TikTok, Instagram o Facebook Reels desde una cuenta pública.
- Etiquetar a la marca @luuna y usar los hashtags : #Luuna y #ConfortEnTuVida.
- Tener una cuenta en luuna.mx
Segundo apartado: “Bonus” (en lo sucesivo, “Bonus”)
- Haber completado los pasos de “Comparte”.
- Tener una cuenta pública.
- Esperar la decisión final del jurado.
Términos y Condiciones
ESTA DINÁMICA NO ESTÁ PATROCINADA, ASOCIADA NI ADMINISTRADA POR INSTAGRAM, FACEBOOK O TIKTOK
I. Debes ser mayor de edad para participar en la dinámica, o en caso de ser menor de edad, tener consentimiento expreso de tus padres o tutores.
II. Debes residir en la República Mexicana al momento de tu participación y del anuncio del ganador.
III. Al momento de participar en la dinámica, aceptas y estás de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.
IV. No existe un número limitado de participaciones.
V. Una misma persona no podrá ser premiada 2 (dos) veces, sin importar su número de participaciones.
KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V. en lo sucesivo Luuna, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 296, piso 31, colonia Juárez, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, con RFC KCA150708KVA y teléfono +52 55 7005 5309 pone a disposición del público los presentes Términos y condiciones aplicables a la promoción denominada “Volumen colchones octubre” (que en lo sucesivo será denominada “la Promoción”), la cual se encuentra vigente en tiendas físicas Luuna y en el sitio web oficial https://luuna.mx/ (la “Página Web”).
La promoción consiste en que, el cliente podrá ser acreedor de un 5% (cinco por ciento) de descuento adicional, en el precio total de la compra, en la compra de tres o más colchones.
El descuento se aplicará de forma automática al agregar los productos al carrito, o en tienda, se aplicará automáticamente.
Términos, Condiciones y Restricciones:
La promoción aplica únicamente para compras realizadas directamente en la página web o tiendas físicas de Luuna.
Productos participantes: colchones marca Luuna de cualquier tamaño.
El descuento se aplicará automáticamente al agregar 3 o más colchones de cualquier tipo o tamaño.
El precio final será el total mostrado después de aplicar el descuento correspondiente.
Bajo ninguna circunstancia el descuento podrá ser entregado en dinero en efectivo ni mediante transferencia bancaria.
El uso de la promoción estará limitado a una vez por compra.
Cualquier intento de fraude o uso indebido invalidará la promoción.
Se advierte a los consumidores no proporcionar información personal ni realizar transacciones en páginas o perfiles no oficiales de Luuna.
No aplican meses sin intereses.
Luuna se reserva el derecho a modificar, cancelar, extender o reducir los términos y condiciones aquí expuestos, sin necesidad de notificación previa al consumidor y sin ninguna responsabilidad para la misma, dejando constancia de dichos cambios en el lugar que para tales efectos se designe en la página web o en tiendas físicas, al que tendrán acceso todos los consumidores.
Vigencia:
La vigencia será del 06 de octubre al 07 de noviembre de 2025.
KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V. en lo sucesivo Luuna, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 296, piso 31, colonia Juárez, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, con RFC KCA150708KVA y teléfono +52 55 7005 5309 pone a disposición del público los presentes Términos y condiciones aplicables a la promoción denominada “Volumen blancos octubre” (que en lo sucesivo será denominada “la Promoción”), la cual se encuentra vigente en tiendas físicas Luuna y en el sitio web oficial https://luuna.mx/ (la “Página Web”).
La promoción consiste en que, el cliente podrá ser acreedor a un 5% (cinco por ciento) de descuento adicional, en el precio total de la compra, en la compra de tres o más blancos participantes.
El descuento se aplicará de forma automática al agregar los productos al carrito, o en tienda, se aplicará automáticamente.
Términos, Condiciones y Restricciones:
La promoción aplica únicamente para compras realizadas directamente en la página web o tiendas físicas de Luuna.
Productos participantes: protectores, cubrecolchones, sábanas duvets y/o fundas duvet de la marca Luuna.
El descuento se aplicará automáticamente al agregar 3 o más productos participantes al carrito.
El precio final será el total mostrado después de aplicar el descuento correspondiente.
Bajo ninguna circunstancia el descuento podrá ser entregado en dinero en efectivo ni mediante transferencia bancaria.
El uso de la promoción estará limitado a una vez por compra.
Cualquier intento de fraude o uso indebido invalidará la promoción.
Se advierte a los consumidores no proporcionar información personal ni realizar transacciones en páginas o perfiles no oficiales de Luuna.
No aplican meses sin intereses.
Luuna se reserva el derecho a modificar, cancelar, extender o reducir los términos y condiciones aquí expuestos, sin necesidad de notificación previa al consumidor y sin ninguna responsabilidad para la misma, dejando constancia de dichos cambios en el lugar que para tales efectos se designe en la página web o en tiendas físicas, al que tendrán acceso todos los consumidores.
Vigencia:
La vigencia será del 07 de octubre al 6 de noviembre de 2025.
KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V. en lo sucesivo Luuna, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 296, piso 31, colonia Juárez, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, con RFC KCA150708KVA y teléfono +52 55 7005 5309 pone a disposición del público los presentes Términos y condiciones aplicables a la promoción denominada “Volumen almohadas octubre” (que en lo sucesivo será denominada “la Promoción”), la cual se encuentra vigente en tiendas físicas Luuna y en el sitio web oficial https://luuna.mx/ (la “Página Web”).
La promoción consiste en que, al realizar una compra, de cualquier almohada, en cualquiera de sus tamaños, el cliente podrá recibir un descuento adicional sobre el monto total de la compra conforme lo siguiente:
Al comprar 2 (dos) almohadas recibirá un 5% (cinco por ciento) de descuento.
Al comprar 3 (tres) almohadas recibirá un 10% (diez por ciento) de descuento.
Al comprar 4 (cuatro) almohadas o más recibirá un 15% (quince por ciento) de descuento.
El descuento se aplicará de forma automática al agregar los productos al carrito, o en tienda, se aplicará automáticamente.
Términos, Condiciones y Restricciones:
La promoción aplica únicamente para compras realizadas directamente en la https://luuna.mx/ o tiendas físicas de Luuna.
Productos participantes: almohada cool flip en cualquier tamaño, almohada comfort flip en cualquier tamaño, almohada copper care, ajustable en cualquier tamaño, origins y almohada ultra soft down alternative en cualquier tamaño.
El descuento se aplicará automáticamente al agregar 2 o más productos participantes al carrito.
El precio final será el total mostrado después de aplicar el descuento correspondiente.
Bajo ninguna circunstancia el descuento podrá ser entregado en dinero en efectivo ni mediante transferencia bancaria.
El uso de la promoción estará limitado a una vez por compra.
Cualquier intento de fraude o uso indebido invalidará la promoción.
Se advierte a los consumidores no proporcionar información personal ni realizar transacciones en páginas o perfiles no oficiales de Luuna.
No aplican meses sin intereses.
Luuna se reserva el derecho a modificar, cancelar, extender o reducir los términos y condiciones aquí expuestos, sin necesidad de notificación previa al consumidor y sin ninguna responsabilidad para la misma, dejando constancia de dichos cambios en el lugar que para tales efectos se designe en la página web o en tiendas físicas, al que tendrán acceso todos los consumidores.
Vigencia:
La vigencia será del 07 de octubre al 06 de noviembre de 2025.
KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V. en lo sucesivo Luuna, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 296, piso 31, colonia Juárez, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, con RFC KCA150708KVA y teléfono +52 55 7005 5309 pone a disposición del público los presentes Términos y condiciones aplicables a la promoción denominada “Luuna10” (que en lo sucesivo será denominada “la Promoción”), la cual se encuentra vigente en tiendas físicas Luuna y en el sitio web oficial https://luuna.mx/ (la “Página Web”).
La Promoción consiste en que el cliente podrá ser acreedor de un descuento adicional del 10% (diez por ciento), sobre el monto total de la compra en la compra de sofás y/o Puffs utilizando el cupón “LUUNA10”.
Términos, Condiciones y Restricciones:
La promoción aplica únicamente para compras realizadas directamente en https://luuna.mx/ o tiendas físicas de Luuna.
La promoción aplica a todos los siguientes productos: sofás y puffs disponibles en tienda física o en https://luuna.mx/.
Para que la promoción sea válida, el cliente deberá agregar en su carrito el cupón “LUUNA10” y la promoción se reflejará en el carrito. En tienda física el vendedor debe agregar el cupón a la orden de compra. En caso de que no se incluya el cupón, el descuento no se verá reflejado.
Sujeto a disponibilidad en modelos y tamaños en tiendas o en la https://luuna.mx/.
Aplican todos los métodos de pago.
Aplican meses sin intereses.
Esta promoción no es acumulable con otras promociones, cupones o beneficios vigentes.
Bajo ninguna circunstancia el valor del descuento podrá ser entregado en dinero en efectivo ni mediante transferencia bancaria.
Cualquier intento de fraude invalidará la promoción.
Se advierte a los consumidores no proporcionar información personal ni realizar transacciones en páginas o perfiles no oficiales de Luuna.
Luuna se reserva el derecho a modificar, cancelar, extender o reducir los términos y condiciones aquí expuestos, sin necesidad de notificación previa al usuario y sin ninguna responsabilidad para la misma, dejando constancia de dichos cambios en el lugar que para tales efectos se designe en la página web o en tiendas físicas, al que tendrán acceso todos los consumidores.
Vigencia:
La vigencia será del 07 de octubre de 2025 al 06 de noviembre de 2025.
KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V. en lo sucesivo Luuna, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 296, piso 31, colonia Juárez, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, con RFC KCA150708KVA y teléfono +52 55 7005 5309 pone a disposición del público los presentes Términos y condiciones aplicables a la promoción denominada “Luuna10años” (que en lo sucesivo será denominada “la Promoción”), la cual se encuentra vigente en tiendas físicas Luuna y en el sitio web oficial https://luuna.mx/ (la “Página Web”).
La Promoción consiste en que el cliente podrá ser acreedor de un descuento adicional del 10% (diez por ciento) en toda la tienda, sobre el monto total de la compra siempre y cuando la compra sea de por lo menos $12,000.00 (doce mil pesos 00/100 moneda nacional), agregando el cupón “LUUNA10AÑOS”. El descuento máximo aplicable es de $3,500.00 (tres mil quinientos pesos 00/100 moneda nacional).
Términos, Condiciones y Restricciones:
La promoción aplica únicamente para compras realizadas directamente en https://luuna.mx/ o tiendas físicas de Luuna.
La promoción aplica a todos los productos disponibles en tienda física o en https://luuna.mx/.
Para que la promoción sea válida, el cliente deberá agregar en su carrito el cupón “LUUNA10AÑOS” y la promoción se reflejará en el carrito. En tienda física el vendedor debe agregar el cupón a la orden de compra. En caso de que no se incluya el cupón, el descuento no se verá reflejado.
Sujeto a disponibilidad en modelos y tamaños en tiendas o en la https://luuna.mx/.
Aplican todos los métodos de pago.
Aplican meses sin intereses.
Esta promoción no es acumulable con otras promociones, cupones o beneficios vigentes.
Bajo ninguna circunstancia el valor del descuento podrá ser entregado en dinero en efectivo ni mediante transferencia bancaria.
Cualquier intento de fraude invalidará la promoción.
Se advierte a los consumidores no proporcionar información personal ni realizar transacciones en páginas o perfiles no oficiales de Luuna.
Luuna se reserva el derecho a modificar, cancelar, extender o reducir los términos y condiciones aquí expuestos, sin necesidad de notificación previa al usuario y sin ninguna responsabilidad para la misma, dejando constancia de dichos cambios en el lugar que para tales efectos se designe en la página web o en tiendas físicas, al que tendrán acceso todos los consumidores.
Vigencia:
La vigencia será del 07 de octubre al 06 de noviembre de 2025.
Términos y Condiciones - Ruleta 10 años LuunaTérminos y Condiciones
Dinámica “Ruleta 10 años Luuna”
KSMV Capital, S.A.P.I de C.V. en lo sucesivo Luuna, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 296, piso 31, colonia Juárez, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, en el siguiente documento de libre acceso para todo el público, contiene los Términos y condiciones de la “Dinámica 10 años Luuna” (que en lo sucesivo será denominada “la Dinámica”):
Aceptación de los Términos y Condiciones:
Los presentes Términos y Condiciones rigen la Dinámica (en los sucesivo Términos y Condiciones). La participación en la Dinámica implica el conocimiento y aceptación total de los Términos y Condiciones.
Al Participar en la Dinámica, el participante acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de Luuna, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con la Dinámica.
Cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones, a las reglas de la Dinámica, a las decisiones de Luuna, como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del participante y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos.
Responsable de la Dinámica:
El Responsable de la Dinámica es KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V.
Dinámica:
Con motivo del 10º aniversario de Luuna, todos los clientes que realicen una compra mínima de $10,000.00 (diez mil pesos 00/100 moneda nacional) en productos Luuna en un día, ya sea adquiridos en línea en la página luuna.mx o tiendas físicas podrán participar en la dinámica para ganar premios.
Para participar, el cliente deberá de responder correctamente una pregunta de conocimiento general que se le presentará en el momento de su compra. Únicamente quienes contesten de forma correcta podrán girar la “Ruleta de 10 años Luuna” y tendrán la oportunidad de ganar hasta $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100) en créditos Luuna, los cuales podrán utilizarse en la página de https://luuna.mx/ o en una tienda física oficial Luuna. El ganador deberá de ingresar su correo registrado en luuna.mx y su número de orden en el campo de la ruleta digital para poder participar.
Limitado únicamente a una participación por día por cliente, sin importar de que el cliente realice varias compras de $10,00.00 (diez mil pesos 00/100 moneda nacional) en un día.
La participación en la dinámica debe de realizarse el mismo día de la compra.
Determinación de ganadores:
Serán considerados como ganadores los siguientes Clientes:
Hayan realizado una compra mínima de $10,000.00 (diez mil pesos 00/100 moneda nacional) en productos Luuna durante la vigencia de la promoción.
Hayan respondido correctamente la pregunta de conocimiento general que se les presente en el momento de su compra.
Los clientes que cumplan con los requisitos anteriores obtendrán el derecho de girar la “Ruleta de 10 años Luuna” para determinar el monto de créditos que recibirán como premio. El premio obtenido corresponde a la casilla en la que se detenga la ruleta y será definitivo.
Para poder recibir el premio, el ganador deberá de hacer una cuenta en la página Luuna.mx, donde verá reflejado los créditos.
El sistema de la ruleta opera de forma aleatoria y transparente; por lo tanto, el resultado no puede ser modificado ni apelado.
En caso de que la ruleta muestre la casilla “Sigue participando”, el participante no obtendrá créditos en esa participación.
Los créditos Luuna ganados se abonarán dentro de los 15 días hábiles posteriores a la finalización de la dinámica.
Restricciones del ganador.
Los créditos tendrán una vigencia de 30 días naturales a partir de la fecha de abono.
Los créditos son válidos en luuna.mx y en tiendas físicas Luuna, con ayuda del asesor de ventas.
Los incentivos no son transferibles, intercambiables ni canjeables por dinero en efectivo.
En caso de no alcanzar el monto mínimo de $10,000 (diez mil pesos 00/100) moneda nacional) en la compra, no se podrá participar en la dinámica.
En caso de no contestar la respuesta de forma correcta, no podrá girar la ruleta para determinar su premio.
La entrega del incentivo ofrecido da por satisfecha y concluida la obligación de entrega de Luuna.
En caso de no reclamar algún incentivo o de no cumplir con algunas de las condiciones para el reclamo de este, Luuna, podrá reasignarlo, o bien, podrá disponer de este como mejor convenga a sus intereses, sin responsabilidad alguna.
Al aceptar cualquier incentivo, el participante y/o el ganador, libera de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole y se obliga a mantener en paz y a salvo a Luuna, y/o a sus controladoras, empresas filiales y subsidiarias, nacionales o extranjeras, así como a respectivos representantes, funcionarios, oficiales, directores, empleados, accionistas, gerentes, abogados, agentes, clientes, proveedores, sucesores en interés, concesionarios y/o licenciatarios, en forma permanente e irrevocable de y contra toda acción legal o reclamación por pérdidas, daños y/o perjuicios (incluyendo lesión, enfermedad, incapacidad o muerte) que afecte o se alegue haya afectado a su persona, bienes, posesiones y patrimonio (inclusive honorarios de abogados) de cualquier clase y naturaleza. El ganador, expresamente libera a dichas personas y sociedades de toda responsabilidad o reclamación que surja en todo o en parte, directa o indirectamente, relacionada con la aceptación y el disfrute del incentivo, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, cualquier daño o perjuicio, enfermedad, lesión, pérdida y/o gasto sufrido antes, durante o después de usarlo o disfrutarlo.
Denominación y vigencia de la Dinámica:
La Dinámica se denominará “Ruleta 10 años Luuna” e inicia el 15 de septiembre de 2025 a las 12 horas y termina el 31 de octubre de 2025 a las 22 horas.
Personas participantes:
Personas mayores de 18 años con capacidad suficiente para participar. Asimismo deberán de crear una cuenta en la página https://luuna.mx/ a fin de poder recibir los créditos en caso de ser acreedor de ellos.
Cobertura geográfica:
La Dinámica es válida en toda la República Mexicana.
Incentivos disponibles:
Los incentivos dentro de la ruleta de 10 años son:
1,500.00 (mil quinientos) créditos Luuna, equivalentes a $1,500.00 (mil quinientos pesos 00/100 moneda nacional), que podrán utilizarse en la página https://luuna.mx o en tiendas oficiales de Luuna en toda la República Mexicana.
1,000 (mil) créditos Luuna, equivalentes a $1,000.00 (mil pesos 00/100 moneda nacional), que podrán utilizarse en la página https://luuna.mx o en tiendas oficiales de Luuna en toda la República Mexicana.
500 (quinientos) créditos Luuna, equivalentes a $500.00 (quinientos pesos 00/100 moneda nacional), que podrán utilizarse en la página https://luuna.mx o en tiendas oficiales de Luuna en toda la República Mexicana.
Casilla “Sigue participando”, que no otorga créditos.
El monto total de créditos Luuna disponibles durante toda la promoción asciende a $4`000,000.00 (cuatro millones de pesos 00/100 moneda nacional), los cuales serán distribuidos entre todos los participantes cumplan los Términos y Condiciones de la Dinámica conforme lo que indique la ruleta.
Restricciones:
Bajo ninguna circunstancia, podrá ser otorgado el incentivo en dinero en efectivo o transferencia bancaria.
Los incentivos indicados no incluyen ninguna otra prestación y/o servicio adicional o distinto a los estipulados o detallados.
Los incentivos descritos en el presente documento no son transferibles, ni intercambiables, ni negociables, por lo que no podrán ser canjeados por ningún otro bien distinto al señalado en los presentes Términos y Condiciones, ni por su valor en efectivo.
Luuna, no será responsable si el ganador no puede recibir su incentivo por causas distintas o acontecimientos de fuerza mayor o si renuncia al derecho de aceptarlo, perdiendo en esos casos todos los derechos que pudiera tener en relación con su incentivo.
El cliente únicamente podrá participar una vez al día sin importar que realice varias compras mayores a $10,000.00 (diez mil pesos 00/100 moneda nacional) en un día.
Entrega de incentivos:
Acreditación de créditos:
Los créditos Luuna obtenidos a través de la Ruleta 10 años Luuna serán abonados dentro de los 15 (quince) días hábiles posteriores a la participación.
Vigencia de los créditos:
Una vez abonados, los créditos Luuna tendrán una vigencia de 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha en que sean depositados en la cuenta del participante. Vencido dicho plazo, los créditos perderán su validez de forma automática y no podrán ser reclamados o reactivados.
Uso de los créditos:
Los créditos podrán utilizarse en compras realizadas en la página oficial https://luuna.mx
o en tiendas físicas oficiales de Luuna dentro de la República Mexicana en un plazo de 30 días posteriores a que se abonaron a la cuenta.
Los créditos aplican como saldo a favor en el total de la compra y no son transferibles, intercambiables, acumulables entre diferentes cuentas de usuario ni canjeables por dinero en efectivo.
Restricciones a el Participante:
La participación en esta Dinámica implica la aceptación de la totalidad de sus Términos y Condiciones y mecánica, las que son inapelables, Luuna, es la única habilitada para interpretarlas.
En caso de que un participante se encuentre como posible ganador, Luuna, podrá solicitar datos, que serán esenciales para la entrega del incentivo.
Si por cualquier razón, la Dinámica no puede ejecutarse tal y como estaba previsto, incluyendo, alguna limitación, la manipulación, intervención no autorizada, el fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa corrupta o que afecte a la administración, seguridad, equidad, integridad o la correcta realización de la Dinámica, Luuna, se reserva el derecho, a su sola discreción para cancelar, demorar, modificar o terminar la Dinámica; previo aviso al público en general, siempre y cuando no afecte los derechos de los participantes.
Luuna, se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha que se encuentra actuando en contra de las reglas establecidas en los Términos y Condiciones.
Los incentivos no son transferibles ni reembolsables y tampoco podrán ser canjeados por efectivo.
Empleados de KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V., de la agencia que desarrolla la dinámica, no podrán participar en la misma.
Jurisdicción
Toda relación que en virtud de la Dinámica se genere entre cualquier participante y Luuna, será regida y concertada con total sujeción a las leyes aplicables en México y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación y/o jurisdicción a la que pudiera tener derecho.
Privacidad y protección de datos personales
Se entenderá que todas las personas que directa o indirectamente participen en la presente Dinámica, han conocido y aceptado íntegramente los Términos y Condiciones y otorga su consentimiento expreso para que Luuna, utilice sus datos para efectos relacionados con la presente Dinámica, pudiendo desarrollar sus derechos ARCO en cualquier momento.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, Luuna pone a su disposición su Aviso de Privacidad integral en su página web y al proporcionar información personal, se entiende que ha leído y está de acuerdo con el aviso de privacidad antes mencionado. Asimismo, se pone a disposición el correo legal@zeb.mx a fin de cualquier duda o comentario en relación al tratamiento de sus datos.
Autorizaciones
Los ganadores de esta Dinámica autorizan expresa e irrevocablemente a Luuna, y/o cualquier otra empresa que este determine, a difundir en los medios que Luuna, estime conveniente, su nombre y apellido completo, país, ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de estos Términos y Condiciones, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.
Modificación de Términos y condiciones
Luuna, se reserva el derecho a modificar, cancelar, extender o reducir los Términos y Condiciones aquí expuestos, dejando constancia de dichos cambios en el lugar que para tales efectos se designe por Luuna, al que tendrán acceso todos los consumidores e invitados.
Términos y Condiciones
Dinámica El futuro del confort
KSMV Capital, S.A.P.I de C.V. en lo sucesivo Luuna, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 296, piso 31, colonia Juárez, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, en el siguiente documento de libre acceso para todo el público, contiene los términos y condiciones de la dinámica "El futuro del confort" (que en lo sucesivo será denominada “la Dinámica”):
Aceptación de los Términos y Condiciones:
Los presentes Términos y Condiciones rigen la Dinámica (en los sucesivo Términos y Condiciones). La participación en la Dinámica implica el conocimiento y aceptación total de los Términos y Condiciones.
Al Participar en la Dinámica, el participante acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de Luuna, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con la Dinámica.
Cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones, a las reglas de la Dinámica, a las decisiones de Luuna, como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del participante y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos.
Responsable de la Dinámica:
El Responsable de la Dinámica es KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V.
Dinámica:
Para participar deberás:
- Seguir a @luuna y @samsungmexico
- Dale like a la publicación de la dinámica en Instagram.
- En un comentario etiqueta a un amigo y cuéntanos cómo mejorarías tu día a día con los premios. Solamente participa un comentario por persona.
- Debes de seguir las cuentas de @Luuna y @samsungmexico en Instagram.
- Recuerda que tu cuenta debe ser pública.
Determinación de ganador:
- Para esta dinámica únicamente habrá 1 (un) ganador.
- El ganador se anunciará el día 06 de octubre después de las 13:00 horas, por medio de historias publicadas en las cuentas de Luuna.
- Se entiende que el participante es ganador de la dinámica en caso de que se cumpla con lo siguiente:
- Dar like a la publicación de la dinámica.
- Haya sido el comentario más creativo y original de acuerdo a los valores de ambas marcas
- La cuenta participante debe seguir las cuentas de @luuna y @samsungmexico
- Pasado el filtro de verificación de cuentas.
- Se evaluará la originalidad, congruencia con la temática de la dinámica y la creatividad del mensaje, asignando un puntaje por cada criterio.
- El comentario más creativo conforme a nuestro jurado y que se alinee con ambas marcas se determinará al ganador.
Restricciones del ganador.
- Sin perjuicio de lo anterior, al ganador se le contactará por mensaje directo (inbox) desde la página oficial en Instagram de Luuna el día 06 de octubre
- La entrega del incentivo se realizará posterior a que se le notifique como ganador del incentivo.
- Luuna, se reserva el derecho de reasignar el incentivo al siguiente participante en caso de que dentro de las 8 (ocho) horas naturales de haber sido contactado como ganador, el usuario no responda.
- En caso de que el participante ganador haya ganado en una dinámica realizada por KSMV Capital en un plazo de 1 (un) año calendario, no podrá ser considerado ganador de esta dinámica.
- La determinación de los ganadores es inapelable, y es facultad exclusiva de Luuna.
- La entrega del incentivo ofrecido da por satisfecha y concluida la obligación de entrega de Luuna.
- En caso de no reclamar algún incentivo o de no cumplir con algunas de las condiciones para el reclamo de este, Luuna, podrá reasignarlo, o bien, podrá disponer de este como mejor convenga a sus intereses, sin responsabilidad alguna.
- Al aceptar cualquier incentivo, el participante y/o el ganador, libera de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole y se obliga a mantener en paz y a salvo al Luuna, y/o a sus controladoras, empresas filiales y subsidiarias, nacionales o extranjeras, así como a respectivos representantes, funcionarios, oficiales, directores, empleados, accionistas, gerentes, abogados, agentes, clientes, proveedores, sucesores en interés, concesionarios y/o licenciatarios, en forma permanente e irrevocable de y contra toda acción legal o reclamación por pérdidas, daños y/o perjuicios (incluyendo lesión, enfermedad, incapacidad o muerte) que afecte o se alegue haya afectado a su persona, bienes, posesiones y patrimonio (inclusive honorarios de abogados) de cualquier clase y naturaleza. El ganador, expresamente libera a dichas personas y sociedades de toda responsabilidad o reclamación que surja en todo o en parte, directa o indirectamente, relacionada con la aceptación y el disfrute del incentivo, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, cualquier daño o perjuicio, enfermedad, lesión, pérdida y/o gasto sufrido antes, durante o después de usarlo o disfrutarlo.
Denominación y vigencia de la Dinámica:
La Dinámica se denominará "El futuro del confort" e inicia el 30 de septiembre y termina el 06 de octubre a las 14:59. El ganador se anunciará el 06 de octubre después de las 18:00 horas.
Personas participantes:
Personas mayores de 18 años con capacidad suficiente para participar, residentes de la República Mexicana, con cuenta de usuario personal, válida y pública en Instagram durante la vigencia de la presente Dinámica.
Las cuentas de instagram de los participantes no podrán ser utilizadas para comercializar productos o servicios o con algún fin de lucro.
Cobertura geográfica:
República Mexicana.
Incentivos disponibles:
1 (un) colchón Luuna One del tamaño a elegir del ganador, 1 (una) base eléctrica Luuna del tamaño a elegir del ganador, 1 (un) Galaxy Ring (el ganador puede elegir entre 2 tamaños: para hombres talla 10 y 11, para mujeres talla 8 y 9), 1 (un) Galaxy S24.
- Bajo ninguna circunstancia, podrá ser otorgado el incentivo en dinero en efectivo o transferencia bancaria.
- La experiencia descrita no incluye ninguna otra prestación y/o servicio adicional o distinto a los estipulados o detallados en los presentes Términos y Condiciones (ejemplo: viáticos, hospedaje u otros gastos personales).
- Los incentivos descritos en el presente documento no son transferibles, ni intercambiables, ni negociables, por lo que no podrán ser canjeados por ningún otro bien distinto al señalado en los presentes Términos y Condiciones, ni por su valor en efectivo.
- Los productos que se entregan como incentivo no cuentan con garantía, no serán sujetos a cambios, devoluciones ni reembolso, bajo ninguna circunstancia.
- Luuna, no será responsable si el ganador no puede recibir su incentivo por causas distintas o acontecimientos de fuerza mayor o si renuncia al derecho de aceptarlo, perdiendo en esos casos todos los derechos que pudiera tener en relación con su incentivo.
Entrega de incentivos:
Una vez que se haya confirmado a el participante como ganador y se hayan tomado sus datos se podrá canjear el incentivo del que es ganador de la siguiente manera:
- Se enviará al domicilio indicado por el ganador en la fecha más próxima disponible.
En caso de que el ganador proporcione un domicilio incorrecto y Luuna ya haya enviado el incentivo, Luuna quedará liberado de la obligación de realizar una nueva entrega del incentivo.
Restricciones a el Participante:
- La participación en esta Dinámica implica la aceptación de la totalidad de sus Términos y Condiciones y mecánica, las que son inapelables Luuna, es la única habilitada para interpretarlas.
- En caso de que un participante se encuentre como posible ganador, Luuna, podrá solicitar datos, que serán esenciales para la entrega del incentivo.
- Si por cualquier razón, la Dinámica no puede ejecutarse tal y como estaba previsto, incluyendo, alguna limitación, la manipulación, intervención no autorizada, el fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa corrupta o que afecte a la administración, seguridad, equidad, integridad o la correcta realización de la Dinámica, Luuna, se reserva el derecho, a su sola discreción para cancelar, demorar, modificar o terminar la Dinámica; previo aviso al público en general, siempre y cuando no afecte los derechos de los participantes.
- Luuna, se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha que se encuentra actuando en contra de las reglas establecidas en los Términos y Condiciones.
- Únicamente se permitirá la participación de personas que utilicen cuentas reales de usuarios auténticos. Se implementarán mecanismos de verificación con el fin de identificar y evitar la participación de cuentas falsas, bots u otros sistemas automáticos. Cualquier participante que, al momento de participar o durante el desarrollo del dinámica, haga uso de cuentas falsas, compra de votos, bots o cualquier otro método que sea considerado como trampa o fraude, será inmediatamente descalificado.
- Los incentivos no son transferibles ni reembolsables y tampoco podrán ser canjeados por efectivo.
- Empleados de KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V., de la agencia que desarrolla la dinámica, y cualquiera de las empresas de Samsung no podrán participar en la misma.
Jurisdicción
Toda relación que en virtud de la Dinámica se genere entre cualquier participante y Luuna, será regida y concertada con total sujeción a las leyes aplicables en México y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación y/o jurisdicción a la que pudiera tener derecho.
Privacidad y protección de datos personales
Se entenderá que todas las personas que directa o indirectamente participen en la presente Dinámica, han conocido y aceptado íntegramente los Términos y Condiciones y otorga su consentimiento expreso para que Luuna, utilice sus datos para efectos relacionados con la presente Dinámica, pudiendo desarrollar sus derechos ARCO en cualquier momento.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, Luuna pone a su disposición su Aviso de Privacidad integral en su página web y al proporcionar información personal, se entiende que ha leído y está de acuerdo con el aviso de privacidad antes mencionado.
Autorizaciones
El ganador de esta Dinámica autorizan expresa e irrevocablemente a Luuna, y/o cualquier otra empresa que este determine, a difundir en los medios que Luuna, estime conveniente, su nombre y apellido completo, país, ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de estos Términos y Condiciones, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.
Modificación de Términos y condiciones
Luuna, se reserva el derecho a modificar, cancelar, extender o reducir los Términos y condiciones aquí expuestos, dejando constancia de dichos cambios en el lugar que para tales efectos se designe por Luuna, al que tendrán acceso todos los consumidores e invitados.
Términos y Condiciones
Dinámica Luuna Xbox
KSMV Capital, S.A.P.I de C.V. en lo sucesivo Luuna, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 296, piso 31, colonia Juárez, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, en el siguiente documento de libre acceso para todo el público, contiene los Términos y condiciones de la dinámica "Luuna Xbox" (que en lo sucesivo será denominada “la Dinámica”):
Aceptación de los Términos y Condiciones:
Los presentes Términos y Condiciones rigen la Dinámica (en los sucesivo Términos y Condiciones). La participación en la Dinámica implica el conocimiento y aceptación total de los Términos y Condiciones.
Al Participar en la Dinámica, el participante acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de Luuna, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con la Dinámica.
Cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones, a las reglas de la Dinámica, a las decisiones de Luuna, como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del participante y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos.
Responsable de la Dinámica:
El Responsable de la Dinámica es KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V.
Dinámica:
Para participar deberás:
Seguir a @luuna y @Xboxmexico
Dale like a la publicación de la dinámica en Instagram.
En un comentario en la publicación de la dinámica etiqueta a un amigo y responde, si Luuna tuviera un videojuego de Xbox ¿Cómo lo llamarían? Solamente se tomará en cuenta 1 (un) comentario por persona.
El participante debe seguir a @luuna y @Xboxmexico en Instagram.
Recuerda que tu cuenta debe ser pública durante la vigencia de la Dinámica.
Determinación de ganador:
Para esta dinámica únicamente habrá 1 (un) ganador.
El ganador se anunciará el día 09 de octubre después de las 13:00 horas, por medio de historias publicadas en las cuentas de Luuna.
Se entiende que el participante es ganador de la dinámica en caso de que se cumpla con lo siguiente:
Dar like a la publicación de la dinámica.
Haya sido seleccionado por nuestro jurado como el comentario más creativo, original y conforme a los valores de ambas marcas.
El participante siga las cuentas de @Luuna y @XboxMexico en Instagram.
Pasado el filtro de verificación de cuentas.
4. El comentario más creativo conforme a nuestro jurado y que se alinee con ambas marcas se determinará al ganador.
Restricciones del ganador.
Sin perjuicio de lo anterior, al ganador se les contactará por mensaje directo (inbox) desde la página oficial en Instagram de Luuna el día 09 de octubre.
La entrega del incentivo se realizará posterior a que se le notifique como ganador del incentivo.
Luuna, se reserva el derecho de reasignar el incentivo al siguiente participante en caso de que dentro de las 8 (ocho) horas naturales de haber sido contactado como ganador, el usuario no responda.
La determinación de los ganadores es inapelable, y es facultad exclusiva de Luuna.
La entrega del incentivo ofrecido da por satisfecha y concluida la obligación de entrega de Luuna.
En caso de no reclamar algún incentivo o de no cumplir con algunas de las condiciones para el reclamo de este, Luuna, podrá reasignarlo, o bien, podrá disponer de este como mejor convenga a sus intereses, sin responsabilidad alguna.
En caso de que el participante ganador haya ganado en una dinámica realizada por KSMV Capital en un plazo de 1 (un) año calendario, no podrá ser considerado ganador de esta dinámica.
Al aceptar cualquier incentivo, el participante y/o el ganador, libera de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole y se obliga a mantener en paz y a salvo al Luuna, y/o a sus controladoras, empresas filiales y subsidiarias, nacionales o extranjeras, así como a respectivos representantes, funcionarios, oficiales, directores, empleados, accionistas, gerentes, abogados, agentes, clientes, proveedores, sucesores en interés, concesionarios y/o licenciatarios, en forma permanente e irrevocable de y contra toda acción legal o reclamación por pérdidas, daños y/o perjuicios (incluyendo lesión, enfermedad, incapacidad o muerte) que afecte o se alegue haya afectado a su persona, bienes, posesiones y patrimonio (inclusive honorarios de abogados) de cualquier clase y naturaleza. El ganador, expresamente libera a dichas personas y sociedades de toda responsabilidad o reclamación que surja en todo o en parte, directa o indirectamente, relacionada con la aceptación y el disfrute del incentivo, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, cualquier daño o perjuicio, enfermedad, lesión, pérdida y/o gasto sufrido antes, durante o después de usarlo o disfrutarlo.
Denominación y vigencia de la Dinámica:
La Dinámica se denominará "Game Zone, Level: Confort" e inicia el 06 de octubre y termina el 09 de octubre a las 14:59. El ganador se anunciará el 09 de octubre después de las 13:00 horas.
Personas participantes:
Personas mayores de 18 años con capacidad suficiente para participar, residentes de la República Mexicana, con cuenta de usuario personal, válida y pública en Instagram durante la vigencia de la presente Dinámica.
Cobertura geográfica:
República Mexicana.
Incentivos disponibles:
Sala de 2 (dos) módulos Luuna con fundas del color de elección del ganador, 1 (una) consola Xbox Series X.
Bajo ninguna circunstancia, podrá ser otorgado el incentivo en dinero en efectivo o transferencia bancaria.
La experiencia descrita no incluye ninguna otra prestación y/o servicio adicional o distinto a los estipulados o detallados en los presentes Términos y Condiciones (ejemplo: viáticos, hospedaje u otros gastos personales).
Los incentivos descritos en el presente documento no son transferibles, ni intercambiables, ni negociables, por lo que no podrán ser canjeados por ningún otro bien distinto al señalado en los presentes Términos y Condiciones, ni por su valor en efectivo.
Luuna, no será responsable si el ganador no puede recibir su incentivo por causas distintas o acontecimientos de fuerza mayor o si renuncia al derecho de aceptarlo, perdiendo en esos casos todos los derechos que pudiera tener en relación con su incentivo.
Entrega de incentivos:
Una vez que se haya confirmado a el participante como ganador y se hayan tomado sus datos se podrá canjear el incentivo del que es ganador de la siguiente manera:
Se enviará al domicilio indicado por el ganador.
En caso de que el ganador proporcione un domicilio incorrecto y Luuna ya haya enviado el incentivo, Luuna quedará liberado de la obligación de realizar una nueva entrega del incentivo.
Restricciones a el Participante:
La participación en esta Dinámica implica la aceptación de la totalidad de sus Términos y Condiciones y mecánica, las que son inapelables Luuna, es la única habilitada para interpretarlas.
En caso de que un participante se encuentre como posible ganador, Luuna, podrá solicitar datos, que serán esenciales para la entrega del incentivo.
Si por cualquier razón, la Dinámica no puede ejecutarse tal y como estaba previsto, incluyendo, alguna limitación, la manipulación, intervención no autorizada, el fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa corrupta o que afecte a la administración, seguridad, equidad, integridad o la correcta realización de la Dinámica, Luuna, se reserva el derecho, a su sola discreción para cancelar, demorar, modificar o terminar la Dinámica; previo aviso al público en general, siempre y cuando no afecte los derechos de los participantes.
Luuna, se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha que se encuentra actuando en contra de las reglas establecidas en los Términos y Condiciones.
Únicamente se permitirá la participación de personas que utilicen cuentas reales de usuarios auténticos. Se implementarán mecanismos de verificación con el fin de identificar y evitar la participación de cuentas falsas, bots u otros sistemas automáticos. Cualquier participante que, al momento de participar o durante el desarrollo del dinámica, haga uso de cuentas falsas, compra de votos, bots o cualquier otro método que sea considerado como trampa o fraude, será inmediatamente descalificado.
Los incentivos no son transferibles ni reembolsables y tampoco podrán ser canjeados por efectivo.
Empleados de KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V., de la agencia que desarrolla la dinámica, no podrán participar en la misma.
Jurisdicción
Toda relación que en virtud de la Dinámica se genere entre cualquier participante y Luuna, será regida y concertada con total sujeción a las leyes aplicables en México y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación y/o jurisdicción a la que pudiera tener derecho.
Privacidad y protección de datos personales
Se entenderá que todas las personas que directa o indirectamente participen en la presente Dinámica, han conocido y aceptado íntegramente los Términos y Condiciones y otorga su consentimiento expreso para que Luuna, utilice sus datos para efectos relacionados con la presente Dinámica, pudiendo desarrollar sus derechos ARCO en cualquier momento.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, Luuna pone a su disposición su Aviso de Privacidad integral en su página web y al proporcionar información personal, se entiende que ha leído y está de acuerdo con el aviso de privacidad antes mencionado.
Autorizaciones
El ganador de esta Dinámica autorizan expresa e irrevocablemente a Luuna, y/o cualquier otra empresa que este determine, a difundir en los medios que Luuna, estime conveniente, su nombre y apellido completo, país, ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de estos Términos y Condiciones, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.
Modificación de Términos y condiciones
Luuna, se reserva el derecho a modificar, cancelar, extender o reducir los Términos y condiciones aquí expuestos, dejando constancia de dichos cambios en el lugar que para tales efectos se designe por Luuna, al que tendrán acceso todos los consumidores e invitados.
Términos y Condiciones
Dinámica Self Care & Chill
KSMV Capital, S.A.P.I de C.V. en lo sucesivo Luuna, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 296, piso 31, colonia Juárez, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, en el siguiente documento de libre acceso para todo el público, contiene los Términos y condiciones de la dinámica "Self Care & Chill" (que en lo sucesivo será denominada “la Dinámica”):
Aceptación de los Términos y Condiciones:
Los presentes Términos y Condiciones rigen la Dinámica (en los sucesivo Términos y Condiciones). La participación en la Dinámica implica el conocimiento y aceptación total de los Términos y Condiciones.
Al Participar en la Dinámica, el participante acepta quedar obligado por las reglas y decisiones de Luuna, las cuales tendrán carácter definitivo y vinculante respecto de todos los asuntos relacionados con la Dinámica.
Cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones, a las reglas de la Dinámica, a las decisiones de Luuna, como a los procedimientos o sistemas establecidos, implicará la inmediata descalificación y exclusión del participante y, en su caso, no se realizará la entrega de cualquiera de los incentivos.
Responsable de la Dinámica:
El Responsable de la Dinámica es KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V.
Dinámica:
Para participar deberás:
Dale like a la publicación de la dinámica en Instagram.
Etiqueta a un amigo y en un comentario dinos qué significa para ti tomarte un break, sin usar la palabra “descansar”. Solamente se tomará en cuenta 1 (un) comentario por persona.
El participante debe de seguir ambas cuentas.
Comparte la publicación de la dinámica en tus historias.
Recuerda que tu cuenta debe ser pública durante la vigencia de la Dinámica.
Determinación de ganador:
Para esta dinámica únicamente habrá 1 (un) ganador.
El ganador se anunciará el día 13 de Octubre después de las 13:00 horas, por medio de historias publicadas en las cuentas de Luuna.
Se entiende que el participante es ganador de la dinámica en caso de que se cumpla con lo siguiente:
El participante debe seguir las cuentas de @Luuna y @momijibeauty en Instagram.
Haya dado like a la publicación de la dinámica.
Haya comentado completando la frase y etiquetado a un amigo.
Haya compartido la publicación de la dinámica en sus historias.
Pasado el filtro de verificación de cuentas.
Haya sido seleccionado por nuestro jurado como el comentario más creativo, original y conforme a los valores de ambas marcas.
Restricciones del ganador.
Sin perjuicio de lo anterior, al ganador se le contactará por mensaje directo (inbox) desde la página oficial en Instagram de Luuna el día 13 de octubre.
La entrega del incentivo se realizará posterior a que se le notifique como ganador del incentivo.
Luuna, se reserva el derecho de reasignar el incentivo al siguiente participante en caso de que dentro de las 8 (ocho) horas naturales de haber sido contactado como ganador, el usuario no responda.
La determinación del ganador es inapelable, y es facultad exclusiva de Luuna.
La entrega del incentivo ofrecido da por satisfecha y concluida la obligación de entrega de Luuna.
En caso de que el participante ganador haya ganado en una dinámica realizada por KSMV Capital en un plazo de 1 (un) año calendario, no podrá ser considerado ganador de esta dinámica.
En caso de no reclamar algún incentivo o de no cumplir con algunas de las condiciones para el reclamo de este, Luuna, podrá reasignarlo, o bien, podrá disponer de este como mejor convenga a sus intereses, sin responsabilidad alguna.
.
Al aceptar cualquier incentivo, el participante y/o el ganador, libera de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole y se obliga a mantener en paz y a salvo al Luuna, y/o a sus controladoras, empresas filiales y subsidiarias, nacionales o extranjeras, así como a respectivos representantes, funcionarios, oficiales, directores, empleados, accionistas, gerentes, abogados, agentes, clientes, proveedores, sucesores en interés, concesionarios y/o licenciatarios, en forma permanente e irrevocable de y contra toda acción legal o reclamación por pérdidas, daños y/o perjuicios (incluyendo lesión, enfermedad, incapacidad o muerte) que afecte o se alegue haya afectado a su persona, bienes, posesiones y patrimonio (inclusive honorarios de abogados) de cualquier clase y naturaleza. El ganador, expresamente libera a dichas personas y sociedades de toda responsabilidad o reclamación que surja en todo o en parte, directa o indirectamente, relacionada con la aceptación y el disfrute del incentivo, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, cualquier daño o perjuicio, enfermedad, lesión, pérdida y/o gasto sufrido antes, durante o después de usarlo o disfrutarlo.
Denominación y vigencia de la Dinámica:
La Dinámica se denominará "Self Care & Chill" e inicia el 09 de octubre y termina el 12 de octubre a las 23:59. El ganador se anunciará el 13 de octubre después de las 13:00 horas.
Personas participantes:
Personas mayores de 18 años con capacidad suficiente para participar, residentes de la República Mexicana, con cuenta de usuario personal, válida y pública en Instagram durante la vigencia de la presente Dinámica.
Cobertura geográfica:
República Mexicana.
Incentivos disponibles:
1 (un) Puff tamaño Pillow, 1 (un) kit de productos Momiji.
Bajo ninguna circunstancia, podrá ser otorgado el incentivo en dinero en efectivo o transferencia bancaria.
Los productos son productos de regalo por lo que está prohibida su venta, no aplica garantía, incluidas las de defecto de fábrica, ni políticas de cambio o devolución. No puede ser canjeado por efectivo.
Los incentivos descritos en el presente documento no son transferibles, ni intercambiables, ni negociables, por lo que no podrán ser canjeados por ningún otro bien distinto al señalado en los presentes Términos y Condiciones, ni por su valor en efectivo.
Luuna, no será responsable si el ganador no puede recibir su incentivo por causas distintas o acontecimientos de fuerza mayor o si renuncia al derecho de aceptarlo, perdiendo en esos casos todos los derechos que pudiera tener en relación con su incentivo.
Entrega de incentivos:
Una vez que se haya confirmado a el participante como ganador y se hayan tomado sus datos se podrá canjear el incentivo del que es ganador de la siguiente manera:
Se enviará al domicilio indicado por el ganador en la fecha más próxima disponible.
En caso de que el ganador proporcione un domicilio incorrecto y Luuna ya haya enviado el incentivo, Luuna quedará liberado de la obligación de realizar una nueva entrega del incentivo.
Restricciones a el Participante:
La participación en esta Dinámica implica la aceptación de la totalidad de sus Términos y Condiciones y mecánica, las que son inapelables Luuna, es la única habilitada para interpretarlas.
En caso de que un participante se encuentre como posible ganador, Luuna, podrá solicitar datos, que serán esenciales para la entrega del incentivo.
Si por cualquier razón, la Dinámica no puede ejecutarse tal y como estaba previsto, incluyendo, alguna limitación, la manipulación, intervención no autorizada, el fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa corrupta o que afecte a la administración, seguridad, equidad, integridad o la correcta realización de la Dinámica, Luuna, se reserva el derecho, a su sola discreción para cancelar, demorar, modificar o terminar la Dinámica; previo aviso al público en general, siempre y cuando no afecte los derechos de los participantes.
Luuna, se reserva expresamente el derecho de descalificar a cualquier participante del cual se tenga duda o sospecha que se encuentra actuando en contra de las reglas establecidas en los Términos y Condiciones.
Únicamente se permitirá la participación de personas que utilicen cuentas reales de usuarios auténticos. Se implementarán mecanismos de verificación con el fin de identificar y evitar la participación de cuentas falsas, bots u otros sistemas automáticos. Cualquier participante que, al momento de participar o durante el desarrollo del dinámica, haga uso de cuentas falsas, compra de votos, bots o cualquier otro método que sea considerado como trampa o fraude, será inmediatamente descalificado.
Los incentivos no son transferibles ni reembolsables y tampoco podrán ser canjeados por efectivo.
Empleados de KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V., de la agencia que desarrolla la dinámica, no podrán participar en la misma.
Jurisdicción
Toda relación que en virtud de la Dinámica se genere entre cualquier participante y Luuna, será regida y concertada con total sujeción a las leyes aplicables en México y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación y/o jurisdicción a la que pudiera tener derecho.
Privacidad y protección de datos personales
Se entenderá que todas las personas que directa o indirectamente participen en la presente Dinámica, han conocido y aceptado íntegramente los Términos y Condiciones y otorga su consentimiento expreso para que Luuna, utilice sus datos para efectos relacionados con la presente Dinámica, pudiendo desarrollar sus derechos ARCO en cualquier momento.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, Luuna pone a su disposición su Aviso de Privacidad integral en su página web y al proporcionar información personal, se entiende que ha leído y está de acuerdo con el aviso de privacidad antes mencionado.
Autorizaciones
El ganador de esta Dinámica autorizan expresa e irrevocablemente a Luuna, y/o cualquier otra empresa que este determine, a difundir en los medios que Luuna, estime conveniente, su nombre y apellido completo, país, ciudad de origen, fotografías y uso de imagen o retrato, videos y en general todos aquellos datos que pudieran requerirse con motivo de la difusión de esta promoción, renunciando expresa e irrevocablemente, desde la aceptación de estos Términos y Condiciones, a cualquier tipo de compensación económica, remuneración, regalía o retribución alguna por dicho uso.
Modificación de Términos y condiciones
Luuna, se reserva el derecho a modificar, cancelar, extender o reducir los Términos y condiciones aquí expuestos, dejando constancia de dichos cambios en el lugar que para tales efectos se designe por Luuna, al que tendrán acceso todos los consumidores e invitados.