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Luuna Rewards

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¡Nuestro programa de
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lealtad que premia
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tu descanso!
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¡Premiamos tu lealtad!
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¿Qué es Luuna Rewards?

¿Qué es Luuna Rewards?

Creamos Luuna Rewards para que, además de tener el descanso premium gracias a nuestra línea de productos, obtengas beneficios adicionales cada que lleves algo nuevo a tu hogar.

Creamos Luuna Rewards para que, además de tener el descanso premium gracias a nuestra línea de productos, obtengas beneficios adicionales cada que lleves algo nuevo a tu hogar.

¿Cómo subo de nivel?

¿Cómo subo de nivel?

Al crear tu cuenta automáticamente formas parte del nivel oro. Al reunir 200 Luunas subes a nivel platino. Al reunir 400 Luunas subes a nivel diamante.

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Conoce los beneficios
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Nivel Oro

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Acumula de 0 a 199 Luunas para desbloquear estos beneficios

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Oro - Descuentos fugaces

OBTÉN DESCUENTOS FUGACES

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Oro - Cupón de cumpleaños

TE OBSEQUIAMOS UN CUPÓN DE CUMPLEAÑOS

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Oro - Nuevos productos

ENTÉRATE DE NUEVOS LANZAMIENTOS

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Oro - Ofertas personalizadas

OBTÉN OFERTAS PERSONALIZADAS

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Nivel Platino

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Acumula de 200 a 399 Luunas para desbloquear estos beneficios

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Platino - Fechas preferenciales

OBTÉN FECHAS PREFERENCIALES DE COMPRA

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Platino - Créditos de bienvenida

TE REGALAMOS CRÉDITOS DE BIENVENIDA AL LLEGAR A 200 LUUNAS

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Platino - Descuentos fugaces

OBTÉN DESCUENTOS FUGACES

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Platino - Cupón de cumpleaños

TE OBSEQUIAMOS UN CUPÓN DE CUMPLEAÑOS

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Platino - Nuevos lanzamientos

ENTÉRATE DE NUEVOS LANZAMIENTOS

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Platino - Ofertas personalizadas

OBTÉN OFERTAS PERSONALIZADAS

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Platino - Experiencias únicas

VIVE EXPERIENCIAS ÚNICAS CON LUUNA

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Nivel Diamante

Nivel Diamante

Acumula +400 Luunas para desbloquear estos beneficios

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Diamante - Créditos de bienvenida

TE REGALAMOS CRÉDITOS DE BIENVENIDA AL LLEGAR A 400 LUUNAS

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Diamante - Más Luunas

OBTÉN MÁS LUUNAS EN TEMPORADAS ESPECIALES

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Diamante - Descuentos fugaces

OBTÉN DESCUENTOS FUGACES

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Diamante - Cupón de cumpleaños

TE OBSEQUIAMOS UN CUPÓN DE CUMPLEAÑOS

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Diamante - Nuevos Lanzamientos

ENTÉRATE DE NUEVOS LANZAMIENTOS

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Diamante - Ofertas personalizadas

OBTÉN OFERTAS PERSONALIZADAS

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Diamante - Fechas preferenciales

OBTÉN FECHAS PREFERENCIALES DE COMPRA

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Diamante - Experiencias únicas

VIVE EXPERIENCIAS ÚNICAS CON LUUNA

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Conoce más acerca de Luuna Rewards

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Acumula Luunas, sube de nivel y disfruta de muchos beneficios especiales. Obtén 1 Luuna por cada $100 de compra

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Preguntas Frecuentes Luuna Rewards

Preguntas Frecuentes Luuna Rewards

Asegúrate de iniciar sesión en nuestro sitio web cada que realices una compra o, en caso de que tu compra sea en una de nuestras tiendas, deberás proporcionar tu correo electrónico para que tus Luunas se vayan sumando. Tus Luunas se verán reflejadas hasta que te entreguen todos tus productos de la compra que realizaste.

Asegúrate de iniciar sesión en nuestro sitio web cada que realices una compra o, en caso de que tu compra sea en una de nuestras tiendas, deberás proporcionar tu correo electrónico para que tus Luunas se vayan sumando. Tus Luunas se verán reflejadas hasta que te entreguen todos tus productos de la compra que realizaste.

No. Iniciarás en el nivel que vaya de acuerdo al número de Luunas que acumules en tu primera compra. Por ejemplo: Si el monto del ticket de tu primera compra es de $23,490, sumarás 234 Luunas a tu cuenta y te ubicarás en el nivel platino directamente.

No. Iniciarás en el nivel que vaya de acuerdo al número de Luunas que acumules en tu primera compra. Por ejemplo: Si el monto del ticket de tu primera compra es de $23,490, sumarás 234 Luunas a tu cuenta y te ubicarás en el nivel platino directamente.

No, la suma de nuevas Luunas se hará por cifras cerradas y sin redondeos de acuerdo a la orden de compra previa. Por ejemplo: Si tu ticket es de $18,990, acumularás 189 luunas.

No, la suma de nuevas Luunas se hará por cifras cerradas y sin redondeos de acuerdo a la orden de compra previa. Por ejemplo: Si tu ticket es de $18,990, acumularás 189 luunas.

Las Luunas se utilizarán para poder subir de manera escalonada los niveles del Programa de Luuna Rewards. Las Luunas podrán obtenerse a través de las compras que hagas a través de nuestra página web www.luuna.mx o en cualquiera de nuestras sucursales. El valor de las Luunas será de 1 Luuna por cada $100 pesos de compra. Los créditos son la recompensa obtenida al acumular las Luunas necesarias para subir de nivel. Cada crédito equivale a $1 (un peso M.N. 00/100). Los créditos únicamente son redimibles a través de nuestra página web www.luuna.mx o en cualquiera de nuestras sucursales, para lo cuál deberás asesorarte con uno de nuestros gurús. Estos créditos no son redimibles en ningún punto externo de venta diferente a los anteriormente mencionados.

Las Luunas se utilizarán para poder subir de manera escalonada los niveles del Programa de Luuna Rewards. Las Luunas podrán obtenerse a través de las compras que hagas a través de nuestra página web www.luuna.mx o en cualquiera de nuestras sucursales. El valor de las Luunas será de 1 Luuna por cada $100 pesos de compra. Los créditos son la recompensa obtenida al acumular las Luunas necesarias para subir de nivel. Cada crédito equivale a $1 (un peso M.N. 00/100). Los créditos únicamente son redimibles a través de nuestra página web www.luuna.mx o en cualquiera de nuestras sucursales, para lo cuál deberás asesorarte con uno de nuestros gurús. Estos créditos no son redimibles en ningún punto externo de venta diferente a los anteriormente mencionados.

Al momento de pagar, en luuna.mx desde tu dispositivo electrónico o en tiendas, asesorado por uno de nuestros gurús.

Al momento de pagar, en luuna.mx desde tu dispositivo electrónico o en tiendas, asesorado por uno de nuestros gurús.

Sí, puedes usar tus créditos con cualquiera de nuestras promociones.

Sí, puedes usar tus créditos con cualquiera de nuestras promociones.

1 año, a partir de que empiezas a acumular.

1 año, a partir de que empiezas a acumular.

Este programa proporciona beneficios individuales a los socios registrados a través de la creación de una cuenta, se colocará al cliente en el nivel que le corresponda y gozará de beneficios que obtendrá a través de la adquisición y acumulación de luunas que sólo pueden usar en luuna.mx. Mientras que el programa “Amigos Luuna” recompensa al comprador y a la persona que refiera directamente con créditos.

Este programa proporciona beneficios individuales a los socios registrados a través de la creación de una cuenta, se colocará al cliente en el nivel que le corresponda y gozará de beneficios que obtendrá a través de la adquisición y acumulación de luunas que sólo pueden usar en luuna.mx. Mientras que el programa “Amigos Luuna” recompensa al comprador y a la persona que refiera directamente con créditos.

Claro que sí, ningún programa se interpone con el otro. Con el valor de tus compras puedes acumular luunas y al mismo tiempo seguir refiriendo a tus amigos para tener más beneficios.

Claro que sí, ningún programa se interpone con el otro. Con el valor de tus compras puedes acumular luunas y al mismo tiempo seguir refiriendo a tus amigos para tener más beneficios.

Términos y Condiciones Luuna Rewards

Términos y Condiciones Luuna Rewards

KSMV Capital SAPI de CV (“Luuna“) con domicilio en Darwin 74, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590, Ciudad de México, México presenta los Términos y Condiciones del Programa "Referidos Luuna" y actúa como el responsable de la organización del mismo. "Luuna Rewards" consiste en un Programa de beneficios para los clientes Luuna en México, que cumplan con todos los Términos y Condiciones.

KSMV Capital SAPI de CV (“Luuna“) con domicilio en Darwin 74, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590, Ciudad de México, México presenta los Términos y Condiciones del Programa "Referidos Luuna" y actúa como el responsable de la organización del mismo. "Luuna Rewards" consiste en un Programa de beneficios para los clientes Luuna en México, que cumplan con todos los Términos y Condiciones.

Métodos aceptados
VisaMastercardAmerican ExpressPayPalMercado PagoOxxo Pay
Métodos de envío
FedexDHL
Logo

Av. Paseo de la Reforma 296, Piso 31, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, CDMX

¿Necesitas ayuda?

Lunes a Domingo de 08:00 a.m. a 11:00 p.m. o escríbenos a hola@luuna.mx


*Luuna Original®, el colchón mejor calificado de México en tiendas de comercio electrónico de acuerdo al número de reseñas - de conformidad con el estudio realizado por KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V., de fecha 24 de mayo de 2023, certificado ante la fe del Lic. Luis E. Paredes Sánchez, titular de la Notaría No. 180 de la CDMX, mediante instrumento público 54,217, de fecha 25 de mayo de 2023. - Luuna ® 2024 • Todos los precios en luuna.mx son en pesos mexicanos e incluyen impuestos. **Basado en el estudio de fecha [*] 2024, realizado por la empresa Offerwise México, S. de R.L. de C.V., mediante entrevista personal a 860 clientes Luuna, quienes compraron uno o más colchones dentro de los últimos tres años. Consulta el estudio completo en https://luuna.mx/certificaciones

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