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Protector Liso Queen Size

$1,199

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Protector de colchón suave y termorregulador que protege tu colchón y te mantiene fresco toda la noche.

Protector Liso Queen Size

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  • Protector de colchón suave y termorregulador que protege tu colchón y te mantiene fresco toda la noche.

    1. Tencel

    CUBIERTA DE TENCEL

    CUBIERTA DE TENCEL

    Repelente al agua

    REPELENTE AL AGUA

    REPELENTE AL AGUA

    Certificación OEKO-TEX Standard 100(R) - Almohada Down Alternative

    CERTIFICACIÓN OEKO-TEX

    CERTIFICACIÓN OEKO-TEX

    Hecho en México

    MARCA MEXICANA

    MARCA MEXICANA

    CUBIERTA DE TENCEL

    Cubierta de Tencel

    Cubierta de Tencel

    Cuida tu colchón con este Protector de Tencel hecho con fibra natural, suave, fresco y transpirable. Componente 100% vegetal y ecológico que inhibe el crecimiento de ácaros. Es 50% más absorbente que el algodón creando un efecto termorregulador. Su fibra natural es ideal para personas con piel sensible.

    Cuida tu colchón con este Protector de Tencel hecho con fibra natural, suave, fresco y transpirable. Componente 100% vegetal y ecológico que inhibe el crecimiento de ácaros. Es 50% más absorbente que el algodón creando un efecto termorregulador. Su fibra natural es ideal para personas con piel sensible.

    Cubierta de Tencel
    Cubierta de Tencel
    REPELENTE-AL-AGUA-TENCEL

    Repelente al agua

    Repelente al agua

    Su capa impermeable brinda protección contra líquidos y humedad siendo altamente transpirable. Cuenta con ajuste universal de un elástico al contorno que proporciona la protección de 5 lados.

    Su capa impermeable brinda protección contra líquidos y humedad siendo altamente transpirable. Cuenta con ajuste universal de un elástico al contorno que proporciona la protección de 5 lados.

    REPELENTE AL AGUA
    REPELENTE AL AGUA

    Preguntas Frecuentes

    Preguntas Frecuentes

    El Tencel es un material especial por toda su composición. Este tejido se fabrica con residuos procedentes de la madera o la celulosa, siendo ecológico y reciclable. El resultado es un material que destaca por su resistencia, frescura y confort.

    El Tencel es un material especial por toda su composición. Este tejido se fabrica con residuos procedentes de la madera o la celulosa, siendo ecológico y reciclable. El resultado es un material que destaca por su resistencia, frescura y confort.

    Un protector de colchón es un producto necesario para mantener el colchón en el mejor estado posible durante su vida útil. El uso de este producto protege la cama de polvo, humedad y ácaros, así que además de ser bueno para el colchón, también lo es para tu salud.

    Un protector de colchón es un producto necesario para mantener el colchón en el mejor estado posible durante su vida útil. El uso de este producto protege la cama de polvo, humedad y ácaros, así que además de ser bueno para el colchón, también lo es para tu salud.

    Sí. Te compartimos la guía de cuidados para tu protector de tencel Luuna: - Lavar en máquina a 60ºC. - No lavar en seco. - No blanquear. - Puede usar secadora en temperatura caliente hasta 60ºC. - Secar completamente antes de utilizar o guardar. - No planchar. - No utilizar solventes. - Se debe lavar y secar con otros blancos o toallas.

    Sí. Te compartimos la guía de cuidados para tu protector de tencel Luuna: - Lavar en máquina a 60ºC. - No lavar en seco. - No blanquear. - Puede usar secadora en temperatura caliente hasta 60ºC. - Secar completamente antes de utilizar o guardar. - No planchar. - No utilizar solventes. - Se debe lavar y secar con otros blancos o toallas.

    Nuestro protector Tencel cuenta con la certificación STANDARD 100 by OEKO-TEX® es la etiqueta ecológica líder mundial para productos textiles y la que utilizamos en nuestros productos. Además, con esta certificación, se asegura al consumidor que los productos textiles han sido analizados controlando sustancias nocivas para la salud.

    Nuestro protector Tencel cuenta con la certificación STANDARD 100 by OEKO-TEX® es la etiqueta ecológica líder mundial para productos textiles y la que utilizamos en nuestros productos. Además, con esta certificación, se asegura al consumidor que los productos textiles han sido analizados controlando sustancias nocivas para la salud.

    Garantía por defecto de fábrica Todos los protectores de colchón Luuna® cuentan con una garantía hasta por 30 días contra defectos de fabricación en los materiales. Todas las garantías se permiten sólo en caso de defectos en el producto originados durante su fabricación. Los daños cubiertos por esta garantía se enlistan a continuación de manera enunciativa mas no limitativa: - Rasgaduras o roturas en la tela - Costuras rotas - Relleno expuesto - Elástico dañado La garantía por defecto de fábrica aplica solamente para las compras realizadas a través del sitio web www.luuna.mx y/o en cualquiera de las sucursales Luuna®. Cualquier compra realizada a través de nuestros socios comerciales quedará sujeta a las políticas internas del mismo. En caso de dudas, el cliente deberá contactarlos por medio de su área de servicio al cliente para gestionar cualquier proceso. Política para hacer válida la garantía Los daños que puedan sufrir el protector de colchón durante su envío o maniobra de entrega quedan fuera de la garantía, por lo que pedimos al cliente revisar la mercancía que recibe y firmar de conformidad que las condiciones son óptimas. Para validar la garantía el protector de colchón deberá estar limpio y libre de cualquier tipo de manchas de alimentos, bebidas, fluidos humanos o de animales (excepto sudor), así como quemaduras de cigarro, cortaduras o perforaciones. En caso de que la mercancía presente un daño y requiera un cambio o sustitución de partes, se le indicará al usuario si existe algún costo que deba ser cubierto por él mismo y la fecha aproximada de entrega. El proceso de validación de garantía podrá demorar hasta 15 días hábiles en ser gestionado. Proceso de validación de garantía 1. En caso de que los sábanas tengan algún defecto de fabricación, el cliente deberá contactar al departamento de Servicio al Cliente por mail a hola@luuna.mx, por teléfono al (55) 4164 0533 o a través del chat de luuna.mx, de lunes a domingo de 8:00 AM a 11:00 PM. 2. El ejecutivo de atención a clientes solicitará el número de orden o el comprobante de compra de acuerdo con el canal donde adquirió el protector de colchón. 3. Se levantará una orden de servicio y el cliente recibirá un número de caso de seguimiento. Aprobación de la garantía Luuna® podrá solicitar al cliente pruebas testimoniales y fotografías del protector de colchón que presuntamente tengan algún defecto. Con base en las evidencias se determinará si se aprueba o no la garantía. El cliente recibirá un dictamen que notifique si su garantía fue aprobada o denegada, así como los motivos que lo determinaron. Asimismo, se le indicará si existe algún costo que deba ser cubierto por él y la fecha aproximada de entrega. En caso de que se apruebe la garantía, Luuna® se quedará con el producto defectuoso y se le enviará al cliente uno nuevo de reposición. Éste no contará con el periodo de prueba de 100 noches. El nuevo producto recibido por el cliente corresponderá a su versión más reciente y no necesariamente a la versión disponible al momento en el que realizó la compra. Si el cliente no está de acuerdo en recibir una versión más actualizada, podrá solicitar el reembolso de su dinero contactando al departamento de Servicio al Cliente. KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V. Avenida Paseo de la Reforma 296, Piso 31, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México. RFC: KCA150708KVA Luuna® marca registrada propiedad de KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V.

    Garantía por defecto de fábrica Todos los protectores de colchón Luuna® cuentan con una garantía hasta por 30 días contra defectos de fabricación en los materiales. Todas las garantías se permiten sólo en caso de defectos en el producto originados durante su fabricación. Los daños cubiertos por esta garantía se enlistan a continuación de manera enunciativa mas no limitativa: - Rasgaduras o roturas en la tela - Costuras rotas - Relleno expuesto - Elástico dañado La garantía por defecto de fábrica aplica solamente para las compras realizadas a través del sitio web www.luuna.mx y/o en cualquiera de las sucursales Luuna®. Cualquier compra realizada a través de nuestros socios comerciales quedará sujeta a las políticas internas del mismo. En caso de dudas, el cliente deberá contactarlos por medio de su área de servicio al cliente para gestionar cualquier proceso. Política para hacer válida la garantía Los daños que puedan sufrir el protector de colchón durante su envío o maniobra de entrega quedan fuera de la garantía, por lo que pedimos al cliente revisar la mercancía que recibe y firmar de conformidad que las condiciones son óptimas. Para validar la garantía el protector de colchón deberá estar limpio y libre de cualquier tipo de manchas de alimentos, bebidas, fluidos humanos o de animales (excepto sudor), así como quemaduras de cigarro, cortaduras o perforaciones. En caso de que la mercancía presente un daño y requiera un cambio o sustitución de partes, se le indicará al usuario si existe algún costo que deba ser cubierto por él mismo y la fecha aproximada de entrega. El proceso de validación de garantía podrá demorar hasta 15 días hábiles en ser gestionado. Proceso de validación de garantía 1. En caso de que los sábanas tengan algún defecto de fabricación, el cliente deberá contactar al departamento de Servicio al Cliente por mail a hola@luuna.mx, por teléfono al (55) 4164 0533 o a través del chat de luuna.mx, de lunes a domingo de 8:00 AM a 11:00 PM. 2. El ejecutivo de atención a clientes solicitará el número de orden o el comprobante de compra de acuerdo con el canal donde adquirió el protector de colchón. 3. Se levantará una orden de servicio y el cliente recibirá un número de caso de seguimiento. Aprobación de la garantía Luuna® podrá solicitar al cliente pruebas testimoniales y fotografías del protector de colchón que presuntamente tengan algún defecto. Con base en las evidencias se determinará si se aprueba o no la garantía. El cliente recibirá un dictamen que notifique si su garantía fue aprobada o denegada, así como los motivos que lo determinaron. Asimismo, se le indicará si existe algún costo que deba ser cubierto por él y la fecha aproximada de entrega. En caso de que se apruebe la garantía, Luuna® se quedará con el producto defectuoso y se le enviará al cliente uno nuevo de reposición. Éste no contará con el periodo de prueba de 100 noches. El nuevo producto recibido por el cliente corresponderá a su versión más reciente y no necesariamente a la versión disponible al momento en el que realizó la compra. Si el cliente no está de acuerdo en recibir una versión más actualizada, podrá solicitar el reembolso de su dinero contactando al departamento de Servicio al Cliente. KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V. Avenida Paseo de la Reforma 296, Piso 31, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México. RFC: KCA150708KVA Luuna® marca registrada propiedad de KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V.

    Métodos aceptados
    VisaMastercardAmerican ExpressPayPalMercado PagoOxxo Pay
    Métodos de envío
    FedexDHL
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    Av. Paseo de la Reforma 296, Piso 31, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, CDMX

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    Lunes a Domingo de 08:00 am a 11:00 pm o escríbenos a hola@luuna.mx


    *Luuna Original®, el colchón mejor calificado de México en tiendas de comercio electrónico de acuerdo al número de reseñas - de conformidad con el estudio realizado por KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V., de fecha 24 de mayo de 2023, certificado ante la fe del Lic. Luis E. Paredes Sánchez, titular de la Notaría No. 180 de la CDMX, mediante instrumento público 54,217, de fecha 25 de mayo de 2023. - Luuna ® 2024 • Todos los precios en luuna.mx son en pesos mexicanos e incluyen impuestos. **Basado en el estudio de fecha [*] 2024, realizado por la empresa Offerwise México, S. de R.L. de C.V., mediante entrevista personal a 860 clientes Luuna, quienes compraron uno o más colchones dentro de los últimos tres años. Consulta el estudio completo en https://luuna.mx/certificaciones

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