El tamaño del colchón depende de varios factores, tales como estatura, edad, peso, si se duerme en pareja o solo. Te recomendamos consultar en nuestro chat o en cualquiera de nuestras tiendas, nuestros gurús estarán felices de ayudarte a elegir la mejor opción para ti.

Tu colchón Luuna será enviado a la puerta de tu casa, sellado al vacío y rolado en una caja fácil de transportar. El envío de tu colchón Luuna es completamente gratis dentro del territorio mexicano. Puedes consultar los tiempos de entrega en la página del producto y al realizar tu compra.

¡Abrir tu colchón Luuna es muy fácil y una gran experiencia! 1. Saca el colchón Luuna de su caja. 2. Rompe los sellos de seguridad. 3. Acomoda el colchón sobre tu base. 4. Retira el plástico. 5. Desenrolla tu colchón y deja que tome su forma natural. 6. Tu colchón estará listo para ofrecerte el mejor de tus descansos. Tu colchón Luuna tomará entre 90% y 95% de su tamaño y altura al momento de sacarlo de la caja. Sin embargo, tardará entre 24 a 72 horas para adquirir sus dimensiones completas.

¡Es muy fácil! Solamente debes aspirar la funda y las espumas de tu colchón. 1. Abre el cierre y retira la parte superior de la funda. 2. Aspira el interior superior e inferior de la funda y continúa con la parte superior de las espumas de tu colchón. 3. No mojes las espumas, ya que pierden sus propiedades y funcionalidad. 4. Aspira o utiliza un paño húmedo para limpiar el exterior inferior de la funda. 5. Para alargar la vida de tu producto, sugerimos utilizar un protector de colchón. Este te ayudará a preservarlo en caso de accidentes, suciedad y derramamiento de líquido. Te recomendamos repetir este proceso cada tres meses.

Solo debes lavar la funda de tu colchón. Te recomendamos hacerlo cada 6 meses. ¡Es muy fácil! - Retira la parte superior de la funda - Lo ideal es que la laves a mano o en lavadora en ciclo delicado con agua fría - Sécala colgada al aire - La parte inferior se recomienda limpiar suavemente con un paño húmedo o aspirar - Las espumas no deben mojarse ya que pierden sus propiedades y funcionalidad, por lo que te recomendamos aspirar regularmente.

Recibirás tu colchón enrollado y empaquetado al alto vacío, ¡abrirlo es una gran experiencia y es muy fácil! - Saca tu colchón Luuna de la caja - Rompe los sellos de seguridad - Desenrolla tu colchón Luuna sobre tu cama - Retira el plástico - Observa como empieza a tomar su tamaño Apenas retires el plástico, tu colchón Luuna retomará entre 90% y 95% de su tamaño y altura total. En un lapso de 24 a 72 horas tu colchón retomará el 100% de su altura.

Con Luuna tienes la oportunidad única de probar nuestros productos en la comodidad de tu hogar. A partir del momento en que recibes tu producto Luuna, ¡tienes 100 noches para dormir en él! Si durante este periodo no estás completamente satisfecho o por alguna razón no es lo que esperabas, puedes devolverlo sin problema. Es muy simple: - Ponte en contacto con nosotros a través de hola@luuna.mx o llamando al (55) 41 64 05 33 - Solicitaremos tu número de orden - Nosotros vamos a tu casa y recolectamos el producto - Te reembolsamos Las 100 noches de prueba son exclusivamente para productos Luuna comprados a través de nuestra página web luuna.mx o en nuestras tiendas Luuna. En Luuna no hay letras chiquitas, puedes verificar toda la información en luuna.mx/terminos-y-condiciones

Si durante tu periodo de garantía notas alguna deformación en los cuerpos de espuma u otro defecto de fabricación, te haremos un cambio por otro colchón ¡SIN NINGÚN COSTO! No tendrás que incurrir en ningún gasto de transportación, penalizaciones por años de uso, o en el pago compartido de reparaciones. A diferencia de otras marcas, estamos tan confiados en la calidad de nuestros productos que podemos ofrecerte esta política para que tú te despreocupes. Recuerda que si encuentras algún hundimiento o defecto de fábrica, solo tienes que llamarnos, enviarnos un correo o chatear con nosotros, te solicitaremos algunas fotografías como evidencia, para verificar el estado de tu producto, previo a realizar el cambio.

Puedes comprar un colchón Luuna en nuestro sitio web Luuna.mx, en cualquiera de nuestras 62 tiendas Luuna a nivel nacional, Liverpool, Palacio de Hierro, Amazon, Mercado Libre, Costco, Linio y Sam's Club.