Preguntas frecuentes

Importantes

En Luuna tenemos 31 tiendas en CDMX,Edo. de México, Monterrey, Querétaro, Puebla y Guadalajara.

CONOCE SUS UBICACIONES:

Ciudad de México

Tienda de colchones Luuna Pedregal abierta de 09:00 a 21:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Patio Tlalpan abierta de 10:00-22:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Del Valle abierta de 09:00 a 21:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Condesa abierta de 09:00 a 21:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna División del Norte abierta de 09:00 a 21:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Miguel Ángel de Quevedo abierta de 09:00 a 21:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Roma norte abierta de 09:00 a 21:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Altavista abierta de 09:00 a 21:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Masaryk abierta de 09:00 a 21:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Palmas abierta de 09:00 a 21:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Santa Fe abierta de 10:00 a 22:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Insurgentes abierta de 10:00 a 22:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Coapa abierta de 10:00 a 22:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Encuentro Oceanía abierta de 10:00 a 22:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Parque Tezontle abierta de 10:00 a 22:00 Lunes a Domingo.
Tienda de Colchones Luuna Encuentro Fortuna abierta de 10:00 a 22:00 Lunes a Domingo.

Estado de México

Tienda de colchones Luuna Satélite abierta de 10:00 a 22:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Interlomas abierta de 10:00 a 22:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Jinetes abierta de 9:00-21:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Las Américas abierta de 10:00 a 22:00 Lunes a Domingo.

Querétaro

Tienda de colchones Luuna Paseo Querétaro abierta de 10:00-22:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Antea Querétaro abierta de 10:00-22:00 Lunes a Domingo.

Monterrey

Tienda de colchones Luuna Punto Valle abierta de 11:00 a 21:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Galerías Monterrey abierta de 11:00 a 21:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Plaza Cumbres abierta de 11:00 a 21:00 Lunes a Domingo.

Jalisco

Tienda de colchones Luuna Punto Sur abierta de 11:00 a 21:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Galerías Guadalajara abierta de 11:00 a 21:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Country Club abierta de 10:00 a 20:00 Lunes a Domingo.

Puebla

Tienda de colchones Luuna Angelópolis abierta de 10:00 a 20:00 Lunes a Domingo.
Tienda de colchones Luuna Galerías Serdán abierta de 10:00 a 20:00 Lunes a Domingo.

León Guanajuato

Tienda de colchones Luuna Factory Shops abierta de 10:00 a 20:00 Lunes a Domingo.

Por categoría

Recomendaciones Generales

Lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón o utilizar soluciones a base de alcohol gel al 70%.
Al toser o estornudar, utilizar el estornudo de etiqueta, que consiste en cubrirse la nariz y boca con un pañuelo desechable o con el ángulo interno del brazo.
No tocarse la cara con las manos sucias, sobre todo nariz, boca y ojos.
Limpiar y desinfectar superficies y objetos de uso común en casas, oficinas, sitios cerrados, transporte, centros de reunión, etc.
Evitar en lo posible contacto directo (menos de 1 metro) con personas que tengan enfermedades respiratorias.
No escupir. Si es necesario hacerlo, utilizar un pañuelo desechable, meterlo en una bolsa de plástico, anudarla y tirarla a la basura; después lavarse las manos.

¿Qué hacer en caso de presentar síntomas?

Las autoridades Mexicanas piden que en caso de presentar síntomas o tener sospechas de estar contagiado te comuniques al 800-0044-800 para ser atendido por especialistas de la Secretaría de Salud y te indiquen qué hacer.

Sintomatología

La COVID-19 se caracteriza por síntomas leves, como, secreciones nasales, dolor de garganta, tos y fiebre. La enfermedad puede ser más grave en algunas personas y provocar neumonía o dificultades respiratorias. Los signos y síntomas pueden ser:

secreciones nasales
dolor de garganta
tos
fiebre
dificultad para respirar (en casos graves)

Es importante tratar de no asistir a un centro de emergencias para evitar contagiar a más personas, en especial a aquellos vulnerables de salud. Se deben seguir los protocolos emitidos por la Secretaría de Salud.

Cualquier colaborador de Luuna que llegue a presentar algún síntoma no podrá presentarse en ninguno de los centros de trabajo por al menos 14 días. Nuestro equipo de RRHH estará pendiente de los casos y dará seguimiento a su aislamiento y proporcionará la ayuda necesaria para el tratamiento oportuno de nuestros colaboradores.

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Recomendaciones Generales

Lavarse las manos frecuentemente con agua y jabón o utilizar soluciones a base de alcohol gel al 70%.
Al toser o estornudar, utilizar el estornudo de etiqueta, que consiste en cubrirse la nariz y boca con un pañuelo desechable o con el ángulo interno del brazo.
No tocarse la cara con las manos sucias, sobre todo nariz, boca y ojos.
Limpiar y desinfectar superficies y objetos de uso común en casas, oficinas, sitios cerrados, transporte, centros de reunión, etc.
Evitar en lo posible contacto directo (menos de 1 metro) con personas que tengan enfermedades respiratorias.
No escupir. Si es necesario hacerlo, utilizar un pañuelo desechable, meterlo en una bolsa de plástico, anudarla y tirarla a la basura; después lavarse las manos.