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Medidas ante el coronavirus (COVID-19)

Nuestra prioridad son nuestros clientes y colaboradores. Estaremos monitoreando de forma continua el desarrollo de esta situación y acatando las recomendaciones emitidas por la Secretaría de Salud y la Organización Mundial de la Salud.

En estos artículos podrás encontrar información relevante sobre las medidas que estaremos tomando como organización para garantizar tu seguridad y la de todos nuestros colaboradores.

Artículos sobre el COVID-19

Haz clic en el artículo que más te interese.

  1. Recomendaciones generales a nuestros usuarios, clientes y colaboradores.
  2. Medidas en nuestra Cadena de Suministro.
  3. Medidas en Tiendas.
  4. Sobre la higiente de nuestros Productos.

Debido al COVID-19, pueden existir algunas afectaciones en los tiempos de recolección de garantías y devoluciones.

Recuerda que puedes encontrar toda la información en nuestras Preguntas Frecuentes. Si tienes cualquier pregunta contáctanos al 55 4164 0533 o a hola@luuna.mx

Por categoría

Ofertas Relámpago

Vigencia: del 22 de mayo al 1 de junio de 2020.

No aplica con otras promociones.

Cada día contaremos con un producto con descuento de 35%. El descuento no es acumulable con ninguna otra promoción. Limitado a existencias, en caso de que el producto se agote se desactivará la Oferta Relámpago del día.

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Pagando con Paypal:

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Usa el cupón LUUNAPAYPAL

Vigencia del 22 de mayo al 1 de junio de 2020.

Promociones bancarias aplicables al pagar con PayPal

Bonificación del 20% (22 de mayo): La bonificación del 20% aplica pagando a través de Citibanamex Pay® con Tarjetas de Crédito Citibanamex Mastercard® en todas tus compras a 12 meses sin intereses en sitios en línea participantes. Realiza tu registro para activar la promoción en citibanamex.com/hotsale o a través de Citibanamex Móvil®.

Para diferir a 18 meses, el cliente deberá tener una cuenta de PayPal asociada a una tarjeta de crédito Citibanamex y realizar el pago de la compra via el servicio de PayPal. 18 Meses sin intereses solo aplica en compras superiores a $6,000.00 con tarjeta Citibanamex exceptuando tarjetas digitales Citibanamex Pay.

CAT PROMEDIO para Oro Citibanamex 77.0% sin IVA. Tasa de interés promedio ponderada anual 55.3%. Comisión anual $1,087 sin IVA. Tasa variable. Informativo. Calculado el 03 de abril del 2020. Vigencia de la oferta: 22 de mayo del 2020. Tasa de interés anual 0% para meses sin intereses.

Bonificación del 10% (23 de mayo al 1 junio): *La bonificación del 10% aplica pagando con Tarjetas de Crédito Citibanamex en todas tus compras en cualquier plazo de meses sin intereses en sitios en línea participantes. Realiza tu registro para activar la promoción en citibanamex.com/hotsale o a través de Citibanamex Móvil®. CAT PROMEDIO para Oro Citibanamex 77.0% sin IVA. Tasa de interés promedio ponderada anual 55.3%. Comisión anual $1,087 sin IVA. Tasa variable. Informativo. Calculado el 03 de abril del 2020. Vigencia de la oferta: Del 23 de mayo al 1 de junio del 2020. Tasa de interés anual 0% para meses sin intereses.

Pagando con PayPal y tu tarjeta de crédito BBVA

Promoción de hasta 15% de bonificación y Acumulación de Puntos Dobles. Promoción válida del 23 de mayo al 01 de junio de 2020. Obtén hasta 15% de bonificación en compras en línea a 12 y hasta 24 meses sin intereses solo en comercios participantes. Conoce montos mínimos y condiciones aquí: https://bancadigital.bbva.com/hotsale/ El monto máximo de bonificación a otorgar por cliente y por día es de $2,500.00 (dos mil quinientos pesos 00/100 M.N.) durante la vigencia de la promoción. O si prefieres gana Puntos Dobles BBVA por cada compra que realices en línea a una sola exhibición en todos los comercios en línea de la república mexicana. Ambas promociones aplican solo con tu tarjeta de crédito digital a través de BBVA Wallet.

Pagando con PayPal y tu tarjeta de crédito Santander

Hasta 30% en bonificación bancarias pagando con PayPal Vigencia del 22 de mayo al 01 de junio 2020. La bonificación aplica para todas las compras acumuladas con tarjetas de crédito digital Santander MasterCard y Visa en PayPal Para obtener el beneficio el cliente debe activar la promoción a través de Súper Wallet Santander a partir del 18 de mayo al 01 de junio de 2020. El 20% de bonificación aplica en compras superiores a $1,000 MXN con un monto máximo a bonificar por cliente de $400 MXN. El reembolso se verá reflejado en el Estado de Cuenta máximo 60 días hábiles tras finalizar la campaña. Aplican términos y condiciones, consúltalos en www.recompensas.santander.com.mx

Pagando con PayPal y tu tarjeta de crédito HSBC

Hasta 30% en bonificación bancarias pagando con PayPal

Promociones válidas en compras nacionales realizadas con la Tarjeta de Crédito HSBC titular y sus adicionales del 22 de mayo al 1 de junio de 2020. Para participar, el cliente deberá realizar el registro de su(s) Tarjeta(s) de Crédito HSBC titular(es) en www.hsbc.com.mx/promociones antes del 1 de junio de 2020. La bonificación del 15%, aplica en compras realizadas por internet mínimas de $5,000 M.N. con la Tarjeta de Crédito HSBC titular y/o sus adicionales a 6 o más Meses Sin Intereses en comercios participantes durante la vigencia de la campaña. Solamente para la Tarjeta de Crédito HSBC 2Now la bonificación se realizará directamente en el saldo 2Now. La bonificación se verá reflejada en el estado de cuenta del mes de Junio o Julio de 2020, dependiendo de la fecha de corte de la Tarjeta de Crédito HSBC. El monto máximo a bonificar por cliente será de $3,000 M.N. La Tarjeta de Crédito HSBC debe estar al corriente de sus pagos y sin códigos de bloqueo. Para contar con la bonificación, el cliente deberá ser usuario activo de la App HSBC Control Total con al menos una Tarjeta de Crédito HSBC antes del 1 de junio de 2020. El cliente podrá realizar la descarga de la App HSBC Control total en su tienda de aplicaciones (Google Play Store o App Store). Para registrar Tarjetas de Crédito HSBC en la aplicación, el cliente podrá consultar la guía de uso, preguntas frecuentes, características y beneficios de la app HSBC Control Total en: www.hsbc.com.mx/controltotal. No aplica para Tarjetas de Crédito HSBC Opción, Básica HSBC, HSBC Acceso y HSBC Fusión. HSBC se reserva el derecho de limitar o prohibir la participación en esta promoción, a cualquier persona, en caso de presumir la existencia de fraude o alteración en la mecánica de funcionamiento de la promoción, o si el participante no cumple en su totalidad con los requisitos de participación establecidos en las presentes bases. Tampoco son elegibles las transacciones (compras) que presenten un reverso o devolución a la Tarjeta de Crédito HSBC participante, así como las reclamadas como aclaración ante la institución. Fecha límite para solicitar cualquier reclamación relacionada con la campaña Hot Sale 2020 será el 15 de agosto de 2020.

Pagando con PayPal y tu tarjeta de crédito Banorte

• Día 1 de la promoción 22 de mayo – 30% de bonificación. Vigencia: Desde las 00:01 horas hasta las 23:59 horas del 22 de mayo de 2020. • A partir del día 2 - 20% de bonificación • Exclusiva Tarjeta Digital. • Compra mínima acumulada $10,000 pesos en revolvente • Máximo de bonificación $5,000 pesos

Vigencia de la promoción del 22 de mayo al 1 de junio de 2020 Para participar se debe activar la promoción con la tarjeta titular en el sitio web de Banorte. Participan solo compras con Tarjetas de Crédito Digitales excepto Básica, Fácil, Empuje, Empresarial y Fleet. La bonificación es operada por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte y aplica exclusivamente en todas las compras acumuladas en los comercios participantes durante el periodo de campaña que sumen más de $10,000 con pago en una sola exhibición No aplica en caso de cancelación o devolución de la mercancía. La bonificación máxima por cuenta es de $5,000 pesos y se verá reflejada en la cuenta a más tardar 60 días después de la promoción. La bonificación no se debe considerar como pago mínimo del periodo de la tarjeta. Para obtener el beneficio, la cuenta debe permanecer al corriente en sus pagos Para cualquier aclaración es necesario que el ticket de compra venga con la leyenda de pago en una sola exhibición del comercio correspondiente. En Banorte Móvil para usuarios Telcel, AT&T y Movistar no aplican costos por uso de datos. Productos emitidos y operados por Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte. Consulta términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación en banorte.com Aplican restricciones

Bonificación de 20% y 10% con Citibanamex

Bonificación del 20% (22 de mayo y 1 de junio)

La bonificación del 20% aplica pagando a través de Citibanamex Pay® con Tarjetas de Crédito Citibanamex Mastercard® en todas tus compras a cualquier plazo de meses sin intereses en sitios en línea participantes. Realiza tu registro para activar la promoción en citibanamex.com/hotsale o a través de Citibanamex Móvil®. CAT PROMEDIO para Oro Citibanamex 77.0% sin IVA. Tasa de interés promedio ponderada anual 55.3%. Comisión anual $1,087 sin IVA. Tasa variable. Informativo. Calculado el 03 de abril del 2020. Vigencia de la oferta: 22 de mayo del 2020. Tasa de interés anual 0% para meses sin intereses.

Bonificación del 10% (23 al 31 de mayo)

La bonificación del 10% aplica pagando con Tarjetas de Crédito Citibanamex en todas tus compras en cualquier plazo de meses sin intereses en sitios en línea participantes. Realiza tu registro para activar la promoción en citibanamex.com/hotsale o a través de Citibanamex Móvil®. CAT PROMEDIO para Oro Citibanamex 77.0% sin IVA. Tasa de interés promedio ponderada anual 55.3%. Comisión anual $1,087 sin IVA. Tasa variable. Informativo. Calculado el 03 de abril del 2020. Vigencia de la oferta: Del 23 de mayo al 1 de junio del 2020. Tasa de interés anual 0% para meses sin intereses.

Hasta 15% de bonificación y acumulación de puntos dobles con BBVA

Promoción del hasta 15% de bonificación y Acumulación de Puntos Dobles.

Promoción válida del 23 de mayo al 01 de junio de 2020.

Obtén hasta 15% de bonificación en compras en línea a 12 y hasta 24 meses sin intereses solo en comercios participantes.

Conoce montos mínimos y condiciones aquí: https://bancadigital.bbva.com/hotsale/

El monto máximo de bonificación a otorgar por cliente y por día es de $2,500.00 (dos mil quinientos pesos 00/100 M.N.) durante la vigencia de la promoción. O si prefieres gana Puntos Dobles BBVA por cada compra que realices en línea a una sola exhibición en todos los comercios en línea de la república mexicana.

Ambas promociones aplican solo con tu tarjeta de crédito digital a través de BBVA Wallet.

Acumula Puntos al doble con Club Premier

Promoción válida del 23 de mayo al 1 de junio de 2020.

Válido solo al momento de la compra con número de socio válido de Club Premier.

Se abonarán 4 puntos premier por cada dólar gastado en el sitio luuna.mx de acuerdo al monto reflejado en el recibo final emitido. Tipo de cambio válido para la promoción: $24.5 MXN por cada dólar. Los puntos se abonarán en un periodo aproximado de 10 días hábiles posteriores a la entrega de los productos facturados.

Hasta 25% en colchones adicionales

Vigencia: del 22 de mayo al 1 de junio de 2020.

Recibe -25% de descuento en tu 2º, 3º, 4º... colchón. Aplica en los de menor precio.

Hasta -20% adicional en Almohadas

Vigencia: del 22 de mayo al 1 de junio de 2020.

En la compra de 2 a 3 almohadas, llévatelas con 10% de descuento adicional. En la compra de 4 a 5 almohadas, llévatelas con 15% de descuento adicional. En la compra de 6 o más almohadas, llévatelas con 20% de descuento adicional.

10% adicional en packs de 3 sábanas

Vigencia: del 22 de mayo al 1 de junio de 2020.

Llévate 3 o más artículos de sábanas y obtén 10% adicional a lo ya rebajado. Aplica en juegos de sábanas, fundas de duvet y fundas de almohada.

-10% adicional en blancos y muebles.

Vigencia: del 22 de mayo al 1 de junio de 2020.

Recibe -10% de descuento adicional en Blancos y Muebles, en la compra de un colchón. *No aplica en almohadas.

-15% adicional en funda Luuna Mini

Vigencia: del 22 de mayo al 1 de junio de 2020.

Descuento aplica sobre las fundas de colchón de bebé Luuna mini solo en la compra de un colchón Luuna Mini.

Hasta 18 Meses sin Intereses

Vigencia: del 22 de mayo al 1 de junio de 2020.

Los montos requeridos para diferir la compra con cualquier tarjeta de crédito son los siguientes:

3 meses en compras mayores a $3,000.00, a 6 meses en compras mayores a $6,000.00, a 9 meses en compras mayores a $9,000.00, a 12 meses en compras mayores a $12,000.00 Para PayPal, podrás diferir tu pago de 3 a 12 Meses sin Intereses en compras mayores a $6,000.00

Para diferir a 18 meses solo el cliente deberá tener una cuenta de PayPal asociada a una tarjeta de crédito Citibanamex y realizar el pago de la compra via el servicio de PayPal. 18 Meses sin intereses solo aplica en compras superiores a $6,000.00.

365 Noches de Prueba en la compra de Colchón Protector.

En la compra del colchón Luuna Blue, Luuna o Luuna One con un Protector Tencel o Tencel X, recibe 365 noches de prueba en lugar de 100. Solo cálido en la dupla de colchón y protector, no aplica en los demás productos de la orden.

Vigencia: del 22 de mayo al 1 de junio.

Dinámica: Llena tu carrito Luuna y gánatelo

KSMV Capital SAPI de CV (“Luuna“) con domicilio en Darwin 74, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590, Ciudad de México, México presenta los Términos y Condiciones de la Dinámica "Llena tu carrito Luuna y gánatelo" y actúa como el responsable de la organización de la misma.

""Llena tu carrito Luuna y gánatelo" En esta dinámica, se invitará a todos los seguidores de la página Luuna en FB a participar para ganar hasta $25,000 pesos en productos Luuna, y que cumplan con todos los Términos y Condiciones establecidos en el siguiente link: click aquí.

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