Preguntas frecuentes
Importantes
Medidas ante el coronavirus (COVID-19)
Nuestra prioridad son nuestros clientes y colaboradores. Estaremos monitoreando de forma continua el desarrollo de esta situación y acatando las recomendaciones emitidas por la Secretaría de Salud y la Organización Mundial de la Salud.
En estos artículos podrás encontrar información relevante sobre las medidas que estaremos tomando como organización para garantizar tu seguridad y la de todos nuestros colaboradores.
Artículos sobre el COVID-19
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- Recomendaciones generales a nuestros usuarios, clientes y colaboradores.
- Medidas en nuestra Cadena de Suministro.
- Medidas en Tiendas.
- Sobre la higiente de nuestros Productos.
Debido al COVID-19, pueden existir algunas afectaciones en los tiempos de recolección de garantías y devoluciones.
Recuerda que puedes encontrar toda la información en nuestras Preguntas Frecuentes. Si tienes cualquier pregunta contáctanos al 55 4164 0533 o a hola@luuna.mx
Por categoría
- Medidas ante el coronavirus (COVID-19)
- Acerca de Luuna
Acerca de luuna description
- Colchón
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- Luuna Mini
- Almohada
- Precios y Tamaños de la Almohada
¿Cuáles son los precios?
- Materiales de la Almohada
¿Cuáles son los materiales de la almohada Luuna?
- Preguntas Generales sobre la Almohada
¿Por qué viene en una caja?
- Ajustar mi Almohada
¿Cómo retirar el relleno de mi almohada Luuna?
- Higiene y Alergias de la Almohada
¿Cómo lavo mi almohada Luuna?
- Advertencias sobre la Almohada
¿Qué debo hacer con el relleno que le sobre a mi almohada Luuna?
- Prueba 100 Noches y Garantía de la Almohada
¿Cómo funciona la prueba de 100 noches?
- Sábanas
precio sabana
- Base Eléctrica
- Bases y Camas
- Mesas de Noche
- Duvets
- Protector de colchón
- Compra
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- Devoluciones
- Prueba 100 Noches
- Garantía
- Programa Recompensas
- Amigos Luuna
- Luuna Rewards
- Dinámica “Llena tu carrito Luuna y gánatelo”
¿Cuáles son los precios?
Los precios de las almohadas Luuna ofrecen una de las mejores relaciones precio/calidad del mercado.
Varían según el tamaño de la almohada:
(Todos los precios incluyen IVA)
Regular: $799.00 MXN King: $1,099.00 MXN
¡Anímate! Recuerda que tienes 30 noches de prueba.
Ofrecemos de 3 hasta 12 meses sin intereses en compras a partir de $3,000 MXN.
¿Cuáles son las dimensiones de la almohada y de la caja?
La almohada Luuna viene en dos tamaños:
Estándar: 64 x 46 cm Caja estándar: 16 x 16 x 48 cm
King: 88 x 46 cm Caja king: 16x16x48 cm
La altura de nuestra almohada es de 15 cm aproximadamente, pero puede ser ajustada para cumplir con tus preferencias. Solo debes agregar o retirar relleno a tu gusto.
¿Cómo funciona el paquete “pack” de almohadas?
En la compra de 2 a 3 almohadas llévate un 10% de descuento. De 4 a 5 almohadas llévate un 15% de descuento. De 6 o más llévate un 20% de descuento.
¿El descuento de los packs de almohadas es acumulable con otras promociones?
Sí, el descuento es acumulable con todas nuestras promociones. Pueden aplicar restricciones.
¿Si compro un colchón y compro varias almohadas, aplica el descuento de los paquetes?
Sí, en la compra de un colchón Luuna, tienes el descuento del pack de almohada que aplique. Importante, el descuento de paquete solo aplica en las almohadas y no en la orden.
Almohada
- Precios y Tamaños de la Almohada
¿Cuáles son los precios?
- Materiales de la Almohada
¿Cuáles son los materiales de la almohada Luuna?
- Preguntas Generales sobre la Almohada
¿Por qué viene en una caja?
- Ajustar mi Almohada
¿Cómo retirar el relleno de mi almohada Luuna?
- Higiene y Alergias de la Almohada
¿Cómo lavo mi almohada Luuna?
- Advertencias sobre la Almohada
¿Qué debo hacer con el relleno que le sobre a mi almohada Luuna?
- Prueba 100 Noches y Garantía de la Almohada
¿Cómo funciona la prueba de 100 noches?